“您的心情我们能理解,请您放心,案件我们一定会依法公正办理,保护好各方当事人的合法权益,如要了解案件具体进展,可以联系我院案件管理中心进行咨询,联系电话……”近日,一名网友在秀洲区人民检察院的官方微博下留言咨询,工作人员针对问题迅速作出答复,第一时间解答了网友心中的疑问。
然而这仅仅是秀洲区检察院借助“互联网+”取得成效的一个缩影。网络举报宣传、预防职务犯罪讲课、“检察开放日”微直播、“两会”期间检察长微访谈、青年干警读书感悟……近年来,秀洲区检察院积极推进新媒体平台建设,加大检务公开力度,不断丰富传播内容,取得了积极成效。在此基础上,该院还进一步拓展与网民互动,倾听民声、为民服务,深受广大网民好评。
一名暂住嘉兴的外地大学生,曾在秀洲区检察院官方微博上留言,希望能够得到前往实习的机会,经过相关的审核,秀洲区检察院最终完成了他的心愿。还有一名网友通过秀洲区检察院的官方微博得知“举报宣传周”活动后,第一时间打进举报电话提供线索,获得了相应的举报奖励……这样的例子不胜枚举,而这背后离不开秀洲区检察院所建立的完善而有效的机制。据了解,秀洲区检察院除了配备新媒体管理员专人专职管理新媒体平台之外,还建立并落实了网络值班备勤制度,值班人员如果发现相关情况,将迅速向部门、领导反馈,并及时进行处理、答复。
“随着新媒体的发展,我们不仅要加大检务公开的力度,也要进一步加强与网民的互动交流,及时回应网民关切。我们非常愿意通过新媒体平台来了解民情,沟通民意。”秀洲区检察院检察长赵陆鸣介绍说,检察院还尝试以微访谈的形式与网民交流,从平安建设、反腐力度、保障民生、执法规范化建设、司法体制改革、2016年工作思路等多方面回应了群众关切,并通过秀洲区检察院官方微博、微信等平台进行推广,进一步拉近了检察机关与网民之间的距离。
值得一提的是,以“检务公开、为民便民”为宗旨的秀洲区检察院互联网检察服务大厅目前正在抓紧建设中,下一步该院将线上、线下检务公开结合,在为民便民、化解社会矛盾、促进规范执法等方面发挥更大的积极作用。