在享受整洁、美丽的城市环境的同时，我们更需要去关爱、呵护它。在城市管理中，提升城市整体环境，需要更好地发挥“啄木鸟”的“捉虫”作用。前天下午，我市举行城市管理义务督导员聘任仪式，首批共聘任了21名城市管理义务督导员，更好地助力城市管理发展。

　　“啄木鸟行动”成果显著

　　2013年3月24日，“啄木鸟”志愿者行动正式拉开序幕，志愿者队伍也不断壮大，由组建初期的44人发展到现在的2300多人,其中党员近600人，“啄木鸟行动”已成为由党员带头、全体市民共同参与城市管理的一个品牌志愿活动。

　　志愿者人数从两位数到四位数，现在仍在不断攀升，这份热情的背后，是参与的志愿者对这座城市的热爱，也让这座城市的文明新风日渐深入人心。

　　发现问题并将自己看到的问题发送到“啄木鸟行动”管理系统平台反映问题……记者了解到，截至2015年年底，“啄木鸟行动”管理系统平台共收到市民举报城市问题信息2.13万条，其中有效信息1.98万条，综合处置率达90%，已成为数字城管发现机制的有力补充。

　　义务督导员更好地助力城市管理

　　前天，市城市管理委员会办公室为首批21名城市管理义务督导员颁发了聘书。据了解，这21名义务督导员来自各行各业，他们的职责主要有宣传城市管理工作内容，劝导制止乱扔、乱倒、乱停车等不文明行为，维护城市“家具”整洁、完整、美丽；举报、制止涉及市政公用设施、道路交通设施、园林绿化、市容环境、宣传广告、施工管理、街面秩序、突发事件等各种与文明城市、卫生城市不符的行为，督办相关责任单位在城市管理工作中的履职情况，以身作则，用自己的文明行动感染和带动周围群众。

　　“感觉肩上的责任更大了。”来自嘉兴学院的大四学生章瑜晓是首批21名义务督导员之一，她告诉记者，作为嘉兴人，她有责任去呵护城市环境，“以后如果发现了问题，找到了相关的部门，那我就会持续地去关注，直到问题解决。”

　　据了解，此次聘任城市管理义务督导员是“啄木鸟行动”的不断升级，与“啄木鸟”志愿者发现问题、反映问题的职责相比，督导员更加注重监督问题的有效解决。“接下来，我们将不断完善义务督导员队伍，在发现、反映问题的同时，做好相关责任单位、市民文明情况的监督。”市综合行政执法局信息指挥中心主任朱云伟说。