她，是创新社区社会工作的设计者和实践者；她，是为特殊群体撑起一片天的专业社工；她，是“2015年全国十大社工人物”

    今天是第10个国际社工日，在这个属于广大专业社会工作者共同的节日里，从北京传来喜讯，嘉兴孝慈社会创新发展中心即新塍镇家庭社会工作服务中心的负责人董媛媛入选“2015年全国十大社工人物”。喜讯传来，嘉兴地区的社会工作者都为之骄傲。

　　2010年，董媛媛和几名有爱心、有公益热情的年青人共同筹备了“孝慈志愿者联盟”，在工作之余参与志愿服务，通过志愿服务感受助人的快乐。“在去敬老院为老人服务时，遇到两位老人闹矛盾，苦于没有社工专业知识，不知从何入手参与调解，最后痛下决心腾出时间去学习社工知识。”董媛媛说，接触了“助人自助”的精神，感受到“专业社工”的魅力后，接着她又去参加了社工师培训、心理咨询师课程、全国社工督导培训等。

　　2013年，董媛媛正式组建“孝慈”品牌，从创业之初只有3名员工到现在拥有80多名员工，她始终以一个社工的专业素养实现助人自助，专注于社区治理、社工服务、养老服务以及公益文化传播，用激情和汗水诠释着她的公益之梦。

　　如今，董媛媛已是助理社工师、全国社工行政督导、嘉兴市社会组织促进会常务副会长、秀洲区社会组织促进会副会长。她所带领的社工团队越来越多地参与到社会治理日常事务中，并逐步形成了一套工作方法和理论。这个群体的壮大，给社会工作带来了新气息。

　　2014年，通过承接全国实验区建设的契机，董媛媛带领社工团队创新社区治理模式，首创“一核双轴三社联动”治理模式，创新“社会机制主导，政府、社会、市场良性互动合作”机制，开启“政社企联动”新模式，整合社会资源，激发居民自治，破解社区治理难题，如交通拥堵、乱丢垃圾等，社区服务受益人群达25000余人。

　　同时，通过发挥社工在项目开发、资源对接、专业辅导等方面的优势，董媛媛首推全市首届社区领军人才培训，培育孵化公益社会组织30余个，通过统筹，把众多的社会组织无序化活动变成有序化行为，防止了服务不均、争夺资源、相互扯皮等情况，初步形成了互助合作、共建共享的社会组织生态环境，并承办嘉兴首个以镇为单位的公益创投大赛，21个公益项目成功落地实施，开展助残、助老、助困等公益项目39个；引入社会机制主导模式，开展嘉兴首个社区微公益项目对接，对接公益项目20余个；开展公益项目众筹，在新塍镇凤舞社区开设了嘉兴首个众筹的社区“爱心食堂”。“她是创新社区社会工作的设计者和实践者。”新塍镇“全国社区治理和服务创新实验区”创建部相关负责人说。

　　帮助15年不能走出阴影的失独家庭重获阳光，为30年卧病在床的残疾人办理残疾证，为40多名失独母亲成立互助会，为120余名独居困境老人进行结对关爱，为40余名困境儿童开展寻梦之旅活动……在专业社工方面，她带领团队，发挥专业优势，实施多个社工项目服务特殊群体，为特殊群体撑起一片天。

　　获得“全国十大社工人物”的殊荣，董媛媛在欣喜的同时非常谦虚地说：“社会工作创新无止境，我始终是发现并研究问题的学生，我会不断探索前行；在服务过程中，我们会遇到许多需要社工帮助的特殊群体，作为社工，我愿作一盏灯，照亮行路人。”