秀洲新闻网3月14日讯 在秀洲区王店镇，活跃着一群特别的志愿者，他们中有医生，有老师，有干部，也有心理咨询师等。因为他们所到之处都留下了暖暖的爱心，所以被冠为“暖心者”。要说他们特别，是因为这些志愿者所服务的是一个特殊的群体——失独家庭的家长。

　　志愿队的队长名叫薛雅琪，也是王店镇计生办的负责人。她向笔者聊起了这支志愿队的情况。“对于失独家庭来说，一方面情感依赖空白了，另一方面养老也是需要志愿者去参与的。”她说。

　　2013年10月，以失独家庭为关爱对象的爱心志愿队在王店镇悄然成立。没有仪式，甚至没有队名，33名来自不同村、社区单位的志愿者们有的只是满满的爱心。因为很多人也是母亲，这些志愿者们能体会到失独母亲们的伤痛，所以也格外愿意当这个志愿者。不过，对失独家庭的关爱，并不是说有爱心就行，还需要方法和耐心。失独家庭是一个特殊的群体，面临着服务难度大、个性化强、需求复杂等问题，更多时候需要润物细无声。

　　“刚开始跟他们接触说的时候，都是想起了就要眼泪汪汪。逢年过节大家一起玩，大家开开心心做好活动，也是一种蛮好的方式。”四喜社区工作人员杨月初也是志愿者，她说，失独家庭当事人基本上都是五六十岁了，最年轻的也要四十多岁。中年丧子，老年丧子，她们的痛苦可想而知。丧子之痛，丧女之痛，让这些家庭非常脆弱，也变得敏感而低沉。对志愿者而言，所要做的是发自内心的关爱。志愿队成立后，他们除了上门和电话联系外，还举办了各种各样的联谊活动，或请老师来指导做睡眠香囊，或说说养生知识，或游月河南湖，或免费体检，或下棋聊天。设想着通过开展一系列活动，来加强亲近感，消除失独家庭的顾虑。虽然刚开始来参加活动的家庭没有多少，但活动依旧雷打不动地举办，渐渐地，愿意参加的家庭越来越多。

　　据了解，在王店镇，每户失独家庭都会有一张志愿者服务联系卡，随时可以主动打电话联系，每户失独家庭的个性需求都有备案。对于一些农村的失独父母来说，年老后，劳动力断层是最大的困难。搬稻谷，换煤气，换灯管，这些对正常家庭来说不是事情，可对于失去子女上了年纪的老人来说却是困难事。而在王店镇，只要有需要，失独家庭就会有志愿者的身影，获得他们的帮助，这些切实帮助如同及时雨，远远超出了暖心慰问这一概念。每逢佳节倍思亲，每年的中秋和春节，也是志愿者们最忙碌的时候，因为这时是失独家庭最需要嘘寒问暖的时候。

    也正是志愿者们这些实实在在的行动，温暖了失独家庭的心，让他们能尽可能地走出心里的痛苦。如今，王店镇这支志愿队伍已经扩大到了52人，越来越多的人加入到了这一暖心行列。他们也有了一个比较好听的队名——“心手相牵”。