昨天，记者从秀洲区市场监管局了解到，今年春节期间，秀洲区各类消费维权投诉相比去年同期出现了小幅上升，2月6日至2月19日，区消保委共接到各类消费维权投诉案件36起。“主要是因为近年来，消费者维权意识有了大幅提高，同时春节期间经济活跃度也高，易引发各类纠纷。”该局消费者权益保护科科长何涤修告诉记者。

　　记者了解到，春节期间，消费者投诉内容主要集中在家电类和食品餐饮类，其中家电类主要是电热水器（有8起），“这可能与去年罕见的寒冬天气导致热水器的水管破裂有关。”何涤修分析道。此外，食品餐饮类投诉主要集中于饭店服务质量或菜肴问题。其他投诉涉及零星的服装鞋帽等商品。

　　据介绍，早在今年春节前，区消保委就发布了春节消费警示，提醒消费者理性消费并依法保护自己的合法权益，同时，市场监管部门执法人员对辖区内各大商超进行了节前专项检查活动。春节期间，区市场监管局消费维权人员也认真落实值班制度，认真解答消费者来电咨询，积极回应消费者投诉举报。

　　区市场监管局相关负责人告诉记者，总体而言，今年春节期间秀洲区消费维权投诉情况相对平稳，没有出现较大的群体性或者恶劣性质的投诉案件。在此，区市场监管局也提醒消费者，当自己的合法权益受到侵害时，一定要懂得并学会通过法律来维权。