“洪高路、加创路上有白色垃圾袋，个别垃圾桶需要尽快倾倒。”昨天上午8点10分，此信息随同现场照片被一同发送到高照街道工作微信群“文明高照”中。还不到半小时的功夫，之前所反映的问题就得到了及时处置，现场被清理过后的照片及信息反馈又被发送到该微信工作群中。这是记者昨天在“文明高照”微信群中看到的一段对话。

　　而通过微信来提升工作效能的微信对话，在“文明高照”中每天都可以看到。据悉，2015年下半年，高照街道在文明创建工作中专门引入“互联网+”思维，通过建立“文明创建工作群”等微信群，健全完善工作机制，及时发现、解决问题，从而实现了线上线下互动的无缝对接，真正做到了“1+1＞2”，让“互联网+”文明创建发挥出最大效能。自创建以来，街道主要领导、8个村（社区）主要干部、街道文明办、四位一体办、城管、城建交通办、治水办等政府职能部门的工作人员全部被纳入其中，随时进行即时响应。

　　作为微信群的一员，高照街道办事处副主任张立忠几乎每天都要在这个群里发送近10条的工作信息，这其中有反映辖区卫生情况的，有通知相关事宜的，有督促整改的。而自从有了这个微信群，张立忠坦言，不仅提升了他的工作效率，更让他看到了工作中的不足之处。“因为自己的工作性质，在辖区里跑来跑去是常事，过去，如果在工作中发现一个卫生问题，还要去找到相应的负责人，再由这个负责人找人去解决。现在有了这个工作群，我只要看到了影响街道环境卫生的情况，就可以通过文字或者图片的形式传到群里，这样群里的人只要看到是自己所分管的辖区出了问题，就会立即去解决，进一步提升了整个街道在文明创建中的工作效能。”张立忠说。

　　线上即时响应、线下联动处置，是“文明高照”微信群的创建宗旨。据高照街道相关负责人介绍，自开通该微信群以来，各村、社区、街道职能部门根据各自职责在群里密切互动，及时发现有关文明创建的热点问题，并在第一时间查处、整治，做到无缝对接，让各种不文明现象无处遁形。与此同时，街道联村干部和四位一体办巡查人员在日常的检查中发现问题，通过“文明高照”群内提供线索和照片，所辖村、社区干部就会迅速行动，处理问题，并将整改后同一镜头再度拍摄，在群里予以信息反馈。“通过形成各级参与、实时巡查、及时报知、快速处置的创新工作方法，‘文明高照’改变了过去群众性、突击性迎接上级文明检查的行为方式，以秒的速度真正做到有呼必有应，问题处置有始必有终。”该负责人说。