油车港镇民政办公室以“争第一、创一流、树先锋、促发展”的岗位服务承诺，坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的理念，全面推进各项民政工作，切实保障困难群众的基本生活权益。先后荣获2014年全区残疾人工作先进单位、2013年全区慈善爱心组织奖等荣誉称号。现将主要事迹汇报如下：

　　一、强化学习，不断提升民政队伍工作水平

　　近年来，油车港镇民政办在镇党委、政府的坚强领导下，始终把提高干部队伍思想政治素质和工作能力作为工作的重点，把强化学习作为加强队伍建设的首要任务。坚持周六学习制，在规范上形成制度，在内容上紧跟形势，在方法上边学习、边研究、边讨论、边解决实际问题，做到了干部队伍在理念上提升，在思想上升华，进一步加强民政队伍素质建设，切实提高解决困难群众生活问题的能力、提高服务经济社会发展的能力和提高自身建设的能力，牢固树立民政为民的宗旨。

　　二、发挥职能，扎实做好乡镇民政工作

　　(一)救灾救助工作再上新台阶。2014年对全镇72户困难家庭发放临时救助9万元。救助大中专贫困生17人，发放助学金48万元。发放低保救助247户359人，184万元。对87户低保户及大病困难家庭实行慈善大病医疗救助和城乡政府医疗救助，共计发放医疗救助款89万元，有效保障了城乡低保、农村“五保”、城镇“三无人员”等困难群众的基本生活权利。

　　(二)优抚工作取得新进展。全面落实优抚安置和双拥工作政策，及时提高重点优抚对象抚恤补助标准，落实了重点优抚对象医疗补助政策，及时救助生活困难的优抚对象。2014年发放各类抚恤、安置金128.5万元。启用油车港“心韵”残疾艺术人文化基地，为7名行动困难的肢体残疾人捐助了轮椅，对24户残疾困难残疾人发放临时救助14500元。

　　(三)敬老养老模式取得新突破。率先在全区探索居家养老服务新模式，通过养医结合、生态养老、公建民营等新形势，建立居家养老服务中心。设立医疗服务室，建立综合休闲活动区域。同时，养老服务中心以政府服务外包的形式，引入公司进行劳务输入管理，全力为老人提供一个健康舒适的晚年生活，真正让老人感受到老有所依，老有所养。

　　三、转变作风，不断提升群众满意度

　　民政办作为窗口单位，始终以“把优秀当作习惯，把完美作为标准，争做人民满意服务窗口”为工作目标，强化规范管理，建立健全各项规章制度，不断改进工作作风，展示良好的民政形象。近年来，群众要求解决的事，凡当天能解决的决不拖到明天，遇到特殊情况，采取预约服务或上门服务等方式，方便群众办事。对不符合政策，确实难以办理的，工作人员总是耐心向群众做好解释。在工作中，做到来有迎声，去有送声、问有答声，优化为民服务质量，提高文明服务水平。杜绝吃、拿、卡、要的现象，做到热情服务，让社会群众满意，展示了新时期民政工作者的良好精神风貌，

　　民政工作虽然平凡，但油车港民政办全体工作人员能齐心协力，心中时刻装着群众，关心百姓的疾苦，在平凡的岗位上展示了“勤廉双优”的岗位风采。