□“我”与互联网的故事

　　上午10点左右起床，下午到濮院仓库进货，接着赶回家当客服一直忙到凌晨1点，睡觉的时候也不忘继续挂着“阿里旺旺”，一听到买家的回复声还要爬起来继续在电脑前工作——这就是王店镇国庆村村民严亚青一整天的作息安排，4年来，他几乎每天都是这样过的。“我是村里第一批尝试做电商的人，互联网给全村人的生活带来了很大变化。”严亚青说。

　　严亚青出生于1971年，在40岁之前他是一名普通“上班族”，在一家外贸公司工作了十几年。外贸工作经常加班出差很辛苦，他渐渐有了转行的念头，一个偶然的机会让他对电商产生了兴趣。2011年，在得到家人的认可后他从外贸公司辞职，开了一家经营女装的淘宝店。当时，他没有专门去学习如何开一家网店，注册、设计、拍照、货品上架等各个步骤全是自己一点点摸索出来的。

　　“我还记得第一单淘宝生意是卖掉一条绿色的裙子，当时是从濮院仓库发货的，因为我的供货商是在桐乡濮院镇做服装生意的朋友。”4年后，严亚青拥有了1家天猫旗舰店和5家不同名字的淘宝店，成了国庆村的电商“大户”，经营种类也从女装转向男装，主营中老年男士服装，旺季时平均每天有200多单生意。妻子从单位辞职回家专职做客服，母亲帮他打包，实在忙不过来的时候还要雇人24小时轮流做客服，最远的买家来自新疆和西藏。

　　做了几年电商后，严亚青积累了一些经验。他说，开淘宝店其实不难，难在后期的推广和运营，这几年电商发展非常迅猛，竞争也越来越激烈，必须懂技术、懂运营，及时掌握市场行情才能立于不败之地。今年，他专门去学习关于电商推广和运营的课程，在天猫网页的广告费平均算下来每天在2000元左右。此外，他认为做电商最关键的是确保商品品质，他每天都坚持亲自到濮院仓库去进货，每一件衣服都要检查过，在发货前还要重新检查一次。相对女装而言，男装退货率较低，但也会有因为尺寸不适合退换商品的买家，甚至还有一些无理取闹的恶意行为，对于这些状况，作为一名电商都得学会去接受并化解。

　　4年来，互联网成为严亚青家的“必需品”，为做生意他配备了6台电脑，并连接了光纤宽带。让他没想到的是，互联网在为自己带来经济效益的同时，也逐渐改变了他和全家人的消费习惯，过去他和家人买东西通常会去实体店，这几年开始习惯了网购。“全国各地的商品只要点点鼠标，过几天就能送货上门，这在过去根本没法想象。”同时，他也庆幸自己所在的国庆村毗邻嘉兴现代物流园，这一得天独厚的优势让他从来没为快递操过心，每天都有快递员准时到他家或濮院仓库收货。

　　据国庆村党总支书记姚贵祥介绍，这几年像严亚青这样的电商在村里屡见不鲜，全村900多户村民约有50%都依托互联网经营服装、建材、小家电等线上生意，国庆村也成了名副其实的“淘宝村”。村民们的经营理念在改变，村委会的服务意识也在跟进。村委会为村民统一配备了光纤宽带和门牌号码，村民家门口新铺的水泥路让快递运输车进出畅通无阻，国庆村还计划将700多平方米的办公用房免费租给村里的电商使用，让他们集中接洽业务，并设法帮忙解决仓库紧缺的问题。