“五水共治”需要全民参与，日前，王江泾推出治水公众号，老百姓只要扫一扫河长公示牌上的二维码，就能随时在监督举报平台反映河道情况，有助于推动全民参与治水的积极性。

　　11月18日上午，王江泾镇双塔村党支部书记林龙接到该镇治水办副主任杨利平的电话，称有群众反映，由他担任河长的杨苏路港中有放养鸭子现象，污染河道水质，希望能够及时处理。“这个问题是该村村民通过治水微信公众号反映的。登录微信后台就可看到老百姓上传的现场照片和具体河道位置，于是我们马上联系该河的河长，并且即刻赶到现场了解情况。”杨利平说。

　　林龙赶到现场后，发现河面上有五六只鸭子，于是与村里工作人员一起开展调查，查明鸭子的来源。“一接到电话，我就马上赶来了，经过我们的排摸和调查，发现这几只鸭子是附近村民家圈养的。”林龙告诉记者，“查明鸭子的来源后，我们马上上门去做工作，好在村民也都比较支持治水工作，随后就将鸭子全部赶上岸，并把圈养的篱笆修复好。”

　　反映这一问题的是双塔村村民王建强（化名）。前几天，他发现河长公示牌上有微信二维码，就扫了一下，加了镇里的治水微信公众号。他注意到公众号里有一个“监督举报”的小栏目，注明问题河道的所在村和名称，或者直接拍下现场照片，以及河道边的河道公示牌并上传，就可以向镇里反映河道问题，很方便。“上班路上发现的，我就随手拍了几张照片，上传到微信上，没想到，他们很快就来处理了。”王建强笑着说道。

　　据了解，今年初以来，王江泾着力构建“互联网+五水共治”平台，在全镇416块公示牌上印制了“王江泾”微信公众号二维码，公众扫码后即可关注“五水共治”栏目。栏目中设置工作简介、监督举报、公众课堂、治水动态等板块。“平时有老百姓的监督，一有事、发现问题，就可以通过公众平台向我们反映，河长接到平台反映的问题，马上可以有针对性地进行处理。这样一来，就相当于每一位普通老百姓都是‘河长’，推动全民来监督并参与治水。”杨利平说，老百姓如发现王江泾范围内河道存在问题，可将现场照片、所在位置、情况描述及联系方式等信息在微信公众平台上进行反映。镇治水办接到监督举报后，第一时间转交相关河长或部门处置。同时，还建立问题处置反馈机制，对处置过程或结果通过电话或微信对公众进行反馈，听取意见及满意度评价，并给予一定物质奖励。此外，处置效果、结果答复、满意度评价等将作为年度河长制考核的依据之一。截至目前，已经有一万多人关注该公众号，反映情况20多个，并都得到了及时处理。

　　下一步，王江泾还将通过群众自我教育、自我管理，逐步实现治水从他律到自律、从强制到自治的转变。“除了倡导文明家风，把爱水护水的良好风尚融入到家风家训中，以及修订村规民约、厂规厂纪，将‘五水共治’相关内容写入其中，使村民、职工自觉履行好相应的责任。还有一个非常重要的就是制定治水公约。起草制定《治水公约》，在全镇层面形成公众行为准则。”王江泾镇党委副书记万宏焘表示。