这一年看病买药花了多少钱、社保窗口排队情况怎么样、退休后能领多少养老金……每次遇到类似与社保有关的问题，你是否也希望身边有个“百事通”？

　　好消息来了，记者昨天从市社会保障事务局获悉，“市民之家”手机APP已成功添加新栏目——“社保顾问”。今后，市民只要刷刷手机，就能随时随地咨询自己的社保私人顾问。

　　社保私人顾问

　　很好很强大

　　说起“市民之家”手机APP，一些市民可能并不陌生。这一掌上服务平台由市社会保障事务局(市公共事务信息中心)研制开发，集信息查询、在线办事、便民服务三大功能于一体，今年6月已经正式与市民“见面”。

　　据介绍，作为“市民之家”手机APP推出的又一创新栏目，“社保顾问”将成为广大市民办理社保、医疗业务的贴心助手和免费顾问，市民足不出户即可享受精确化、人性化的优质社保服务。

　　“社保顾问”目前设有7项服务内容——

　　就诊解读：从医保政策和医学知识两个角度，对参保人员的每一笔医保结算进行深入剖析，清晰地记录参保人员的就诊时间、就诊医院、诊断结果、就诊费用及费用明细等信息。此外，参保人员还可以获取与诊断结果相关的医学知识。

　　费用统计：通过科学统计和图表显示，让参保人员清楚直观地了解，自己在每个自然年度，看病花了多少钱、花的方式是什么、到底花在了哪里。

　　社保贴士：按照参保人员的浏览喜好和历史记录，精准推送社保、医学知识，方便其随时随地了解政策法规、经办流程、疾病知识、药品知识、养生保健等科普信息。

　　社保计算器：设有社保缴费计算器、养老补缴计算器、养老模拟计算器、工伤待遇计算器、生育待遇计算器。

　　大众评医：每次诊疗后，参保人员可以对医疗机构进行综合评分，最少1颗星，最多5颗星。可以从就医环境、医疗水平、服务态度、就诊时间等方面对医疗机构进行满意度评价，还可以填写500字以内的“对医院的看法”。

　　排队叫号服务：参保人员刷刷手机，就可以轻松获取社保窗口实时的排队等候情况，合理安排出行时间，提高办事效率。

　　扫描二维码

　　即可下载安装APP

　　“去年，我市已经成功列入全国首批信息惠民国家试点城市。通过信息化手段让市民少跑腿，让政府服务更快捷，我市公共事务信息系统在这方面发挥着重要作用，‘市民之家’就是在此基础上建设的。”市社会保障事务局相关负责人说，“市民之家”掌上服务平台是一个不断拓展、持续建设的信息惠民项目，此次添加新栏目“社保顾问”，是信息惠民的进一步体现。

　　就诊记录信息等涉及参保人员个人隐私，“市民之家”掌上服务平台安全可靠吗？该负责人表示，公共事务信息系统建立了严格的信息管理制度，基于这一系统的手机APP同样安全可靠。

　　据了解，“市民之家”针对不同服务内容设有三个安全级别：对于服务指南、服务网点等公开的信息，无需密码即可查询；对于涉及个人信息、个人隐私的个人查询，需凭个人身份证号码和市民卡服务密码登录；对于今后将增添的涉及资金的网上办事项目，需下载个人CA数据证书并与“市民之家”绑定。

　　“如果要全方位体验‘市民之家’，除了扫描二维码下载APP，还需到市民卡服务大厅或市民卡的银行代理服务网点设置服务密码。”该负责人提醒说。