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单加根
2015年7月31日 09:51 来源:

  单加根,男,汉族,中共党员,嘉兴振禾出租汽车有限公司党支部书记,老兵爱心车队副队长,同行们习惯叫他单师傅。

  从1997年跨入出租这一行业至今已整整17年,已连续安全行车150多万公里,至今没有发生有责交通事故和乘客投诉,取而代之的是省级服务明星、安全标兵、见义勇为司机、的士之星等荣誉,真的非常不容易。

  身为一名中共党员的他,时刻严于律己、爱岗敬业、无私奉献。对驾驶技能精益求精,对乘客服务无微不至。他在“的哥”的平凡岗位上,用真情与奉献诠释了人生的价值,用诚信和正义展示着嘉兴“的哥”的文明形象。

  在日常工作中,单加根牢固树立“乘客至上、信誉第一”的宗旨,严格执行服务规范。在乘客下车的时候从不会忘记提醒一声:“请您拿好行李”,然后再仔细看看是否还有东西会遗留在车上。有一次,一位乘客坐上他的车到市第一医院,下车时匆匆付了车费就要离开,也没听见单师傅的提醒,我们的单师傅赶紧再次叫住乘客,师傅您忘了吗?车上还有您的手袋呢。乘客这时才回过神来,连声道谢:“我这包里的钱可是亲人急病住院的抢救费,要不是你的提醒……”

  去年5月的一天下午,单加根整理后座时发现乘客遗失的手机,此时此刻乘客已不知去向。他正准备将手机交到市处投诉中心时,手机响了。单师傅将真实情况告诉对方,并在指定地点等候多时,将手机交到失主手里。失主对此感激不尽,执意拿出300元酬金表示感谢,被他婉拒,并说:“这点小事是我们出租车驾驶员应该做的。”

  单加根时刻不忘发挥“老兵爱心车队”队长的模范带头作用,以身作则,把文明服务体现在平凡的工作中。他积极配合公司推进出租车文明创建活动。每年“清明”带头组织车队去烈士陵园扫墓,缅怀先烈;“六.一”儿童节去福利院看望残疾儿童;当高考来临时,组织义务车接送考生迎考;“八.一”建军节慰问军属;并与结对贫困孤儿学生经常保持联系,问寒问暖;玉树地震、西南旱区发生时,他慷慨解囊,他还积极主动为新入门的驾驶员介绍高温及恶劣天气下安全行车的经验,为新手安全营运提供了宝贵的经验。

  2010年12月31日,他在营运过程中遇到了一对准备去民政局办理离婚手续的年轻夫妻,经过单师傅的一番劝说,奇迹出现了,单师傅心里别提有多高兴。当天的《南湖晚报》头版上一篇题为《夫妻打的去离婚,的哥一劝不离了》的文章对他的这种“不务正业,爱管闲事”的善举作了详细报道。

  2011年9月8日上午,单加根在经营过程中遇到4位特殊乘客,他们从丁家桥附近上车,神色慌张,司机凭职业敏感怀疑他们行为不端,于是就通过暗号将车开到中山路-----越秀路交警值勤岗,后这4位乘客被移交到新兴派出所接受调查。经查,这4位是盗窃团伙。9月16日上午,新兴派出所对他进行奖励。本市媒体、浙江在线相继以《警力有限、民力无限》、《机警的哥“无声”报警,协助警方巧破盗窃案》为题报道事情经过。后有人曾跟他开玩笑:“单队长,你这样把人家搞到派出所,不怕以后人家报复你?你这老兵爱心车子人家太好认了。”他说:“这有什么可怕的,怕的话,我就不这样做了,你越怕,对方越猖狂。”

  2013年,公司成立支部委员会,单加根全票通过当选为支部书记,在工会成立大会上,他又被当选为工会委员会委员。

  单加根他在出租车驾驶员这个岗位上踏踏实实地做人,稳稳当当地开车,将真情与奉献融入在工作的每一天、每一件小事中,用真情、用诚信、用正义在迎来送往中展示着“的哥”的文明形象,用优质的服务在构建和谐社会中发挥了重要的作用,一个用一颗炽热的爱心在窗口服务行业播撒精神文明的辛勤使者。

标签: 责任编辑: 周奇

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