“老张啊，你们家白天总是这样敞着门可不安全啊，虽然我们经常在巡逻，但是提高警惕还是必须的。走开了，或者上楼了，就记得把门锁好呀。”“你们都是老乡，现在又是邻居，乡里乡亲的，出门在外都不容易，大家相互让一下，各自退一步么。”……自从新居民综合管理服务中心在王店镇的国庆村成立后，新居民协管员高利俊除了处理日常的登记工作，这些也成了他工作的一部分。

　　“以前协管员就是上门登记一些信息，帮我们办理证件，宣传一些政策什么的。现在内容更加丰富了，服务也更加周到了。不管是我们需要知道的一些政策法规，想要学习的一些内容，或者是需要的一些服务，甚至茶余饭后在村里参加一些文娱活动也成了家常便饭。”居住在国庆村五六年的新居民老李笑着告诉记者。

　　据了解，王店镇国庆村是蚂桥片区新居民集聚区，目前全村共有新居民近4000人，是典型的人口倒挂村。“而且该村周边物流企业较多，人随物流情况突出，造成了新居民流动性极强，因此在对新居民的管理和服务上有着比较大的难度。”王店镇新居民事务所相关负责人告诉记者，针对这样复杂多变的现状，王店镇新居民事务所决定在国庆村创建一个新居民综合管理服务中心，通过增强村级服务功能，完善农村公共服务体系，按照“标准化建设、多元化配置、规范化管理、经常化服务”的要求，打造集决策议事、便民服务、学习培训、综合管理、文体活动“五位一体”的新居民综合管理服务中心，从而作为全镇新居民管理服务的一个示范点。

　　“精准管理，精细服务”，是国庆村新居民管理服务中心的工作准则。为了抓好新居民集聚区的管理，国庆村成立新居民管理服务工作领导小组，村书记和警务站警长亲自挂帅抓新居民工作，在具体管理事务上设立国庆村新居民精细化管理办公室，配备专职新居民协管员常驻精细化管理办公室，通过移动终端对全村所有新居民信息进行采集，并在村级一站式服务大厅设立新居民登记办证服务窗口，时时做好来村新居民的办证咨询和登记工作。在精准管理的同时，国庆村还进一步提升工作理念，深化对新居民的服务工作，按照“五位一体”要求组建新居民法治宣传队、新居民计划生育服务队、新居民劳动保障服务队等为新居民服务的组织体系，在一站式服务大厅设立服务窗口，为新居民解决计划生育、劳动保障、法律咨询、矛盾纠纷等问题，让新居民疑惑而来，满意而归。除此之外，还依托村级文化活动中心、百姓微舞台和新居民微信公众号等平台进一步拓展服务范围，始终坚持从满足新居民最基本、最现实的服务做起，寓管理于服务之中，在服务中实现管理，靠服务赢得新居民的理解和支持，形成了新居民自觉接受管理、主动配合管理、积极参与管理、共同提升管理的良好局面。

　　“国庆村新居民管理服务中心”作为适应当前基层新居民管理服务新常态的一项创新工作，有效地促进了国庆村新居民综合管理服务各项工作顺利有序的开展，从而解决了基层管理服务新居民的最后一公里问题。”区新居民事务局相关负责人表示，“国庆村这个点既是王店镇的一个示范点，也是全区基层管理服务工作的一个示范点，今后将因地制宜，有选择性在全区推广。”