日前,秀洲区新城街道亚都社区荣获第四届全国文明单位称号,这是我市唯一获此殊荣的社区。上任不到一年的社区党委书记胡效忠说,他总觉得是因为有了“巨人的肩膀”,才获此殊荣。而怎样保持这份荣誉并有所突破,胡效忠又开始了新的探索。
走进亚都社区服务中心办事大厅,右边是各条线的社区便民服务点,左边第一间办公室便是胡效忠和社区居委会主任共同的办公场所,一排书柜,两席客座沙发,两张面对面紧挨着的办公桌,约20平方米的房间略显拥挤。
“我是去年6月上任到这里,能够获评全国文明单位,一是嘉兴蝉联文明城市的大背景,二是前任书记的工作积淀,我只是继承了好传统。”胡效忠说。
胡效忠生于1981年,中专学的是企业管理,毕业后当兵三年,2003年退伍后来到新城街道派出所保安队,主要配合民警做调解工作。那时,正值街道辖区大面积拆迁安置,胡效忠经常参与调解新居民和当地居民的矛盾,利益分配导致的家庭内部矛盾,以及家庭养老矛盾等等。“需要静下心来听取当事各方意见,尽量做到公平公正。”从保安队的工作中,胡效忠学到了基层工作的基本原则,“以人为本,以群众为本。”一年多后,胡效忠升任保安队长,从事管理工作。
之后,随着四个拆迁安置小区的相继落成(其中有两个小区属于亚都社区),新城街道引入了两个市场化运作的物业公司,然而,由于小区人员构成复杂,原农村居民转为城市居民后的生活习惯等原因,2006年、2007年,两家物业公司撤离。新城街道只得自己组建物业公司,胡效忠被调任为物业公司管理人员。
“原来,这些拆迁安置小区垃圾横飞,楼道乱放东西,抢占公共绿地变私人菜园,破坏小区围墙当出口等现象常见,物业人员经常开着卡车清理小区环境,大面积挖掘、补种绿地,不断维修、更新围墙等公共设施。”胡效忠回忆说,随着全国文明城市的宣传氛围渐浓,社区组织文体活动越来越丰富多彩,那些在小区公共场所种菜的、养鸡的居民,有的参加了社区文体队。
2013年8月,胡效忠从物业管理工作转为社区工作,到亚都社区工作之前,曾先后到新城街道中山社区和春晓社区任居委会主任。胡效忠发现,物业工作相对单一,社区工作复杂多面,服务人群也以城市居民为主,要求也更高了。
亚都社区最近举办的一次运动会,特别增设了乒乓球、桥牌等年轻人喜爱的活动项目和一家人都能参加的亲子活动。“有继承,也要有创新,要不断学习。”胡效忠说,“多发现问题,针对问题请教老同志,或者自己找资料,再学习别人的先进经验。”他最近在和某高校联系沟通,力争把社区结对的大学生志愿服务引向专业化,“大学生来社区搞卫生确实有点大材小用,可以结合社区实际和学生的专长进行社会实践,这对双方都有更大帮助。”
“文明是一个大话题,而社区又是一个基层小组织。”胡效忠用朴实的语言把文明社区定义为“工作人员尽心尽力、公平公正为居民服务,让居民安居乐业、家庭和睦。平时,邻里之间见了面打个招呼,大家积极参与社区文体活动,让居民有共同的归属感”。谈到如何保持文明社区的称号,胡效忠说:“人人说文明,更要做得文明。”