记者从秀洲区国税局了解到,在近日公布的2014年全国纳税人满意度调查中区国税局得分达到89.30分,在全国81个被调查的地级市具体区级单位中列第5位,在39项调查指标中,区国税局有9项指标列全国第一。“这是对我们纳税服务工作的最好回报。”秀洲区国税局相关负责人说。
这次调查是国税总局组织的第四次全国纳税人满意度调查,调查由国家税务总局委托第三方机构在全国范围开展,并首次将全国31个省(自治区、直辖市)和5个计划单列市全部纳入到调查范围之内,包括省会城市、地市级和县级三个层级。调查内容包括税法宣传、12366热线、办税服务厅、联合办税、涉税审批、简化增值税发票领用、小微企业税收优惠、“营改增”工作、出口退税等17个大项39个小项。