近日，虽然天气寒冷，但油车港某公司的职工蒋芳的心里却是暖暖的。“区总工会的领导不忘我们基层员工，给我们这些困难职工送来慰问金和慰问品，这份心意让我们感到很温暖。”蒋芳告诉记者，她本人患有视力残疾，2011年1月，丈夫意外死亡，女儿又正读高中，家庭生活比较困难。

　　困难职工是最需要帮助的群体，工会组织作为困难职工群众的第一知情人、第一报告人和第一帮扶人，担负着维护职工权益、帮扶困难职工的神圣职责。今年“两节”期间，秀洲区总工会多途径开展走访慰问，对因低收入、患重症大病、子女上学、遭受自然灾害或突发事件影响致困的职工家庭，采取多种措施帮助其解决实际问题，让困难职工家庭过一个温暖祥和的节日。

　　而这只是秀洲区推进工会大帮扶体系建设，深化服务型工会建设内涵的一个缩影。近年来，秀洲区进一步完善帮扶机制，规范帮扶工作，先后出台了针对帮扶项目、标准，帮扶资金管理等内容的相关制度。同时加强了困难职工档案的动态管理，对救助资金和物资采取实名制发放，中央及省级财政送温暖资金全部采用银行卡的发放形式，保证了帮扶工作落实到人，落实到位。

　　在此基础上，秀洲区还以困难职工维权帮扶中心为平台，积极完善各项服务体制机制建设，建立了“帮扶中心(站、点)三级网络一体化运作、多项职能一站式服务”的帮扶工作格局。通过劳动关系预警网络直报系统，及时掌握职工的生活、就业、劳动关系等动态;通过全国总工会帮扶工作管理系统，及时输入救助困难职工档案信息，掌握全区困难职工家庭的基本情况;通过建立“困难职工帮扶资金专用账户”，使帮扶工作真正做到阳光透明。

　　下一步，秀洲区总工会将继续开展以“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”为主要内容的集中帮扶活动，切实帮助困难职工解决实际困难。同时协助政府加大对困难职工家庭的生活、医疗、教育、就业等方面的帮扶力度，积极开展针对新社区农村劳动力的技能培训和家政服务等就业培训、就业援助和咨询服务活动，把帮扶活动向农村和外来务工人员延伸，最大限度地帮扶困难职工，当好职工贴心人。