本报讯 记者近日从市旅游局了解到,第二批嘉兴市级第三产业发展专项资金补助申报工作已基本完成,共有206个大型旅游团队申报了这一专项资金,涉及金额达150余万元。
今年初以来,针对当前旅游业的新形势、新情况,嘉兴旅游提出了“市场化拓市场”的营销理念,充分发挥旅游政策的推手作用,以奖代补,加大对市外旅行社引进客源和本地旅行社地接的奖励,探索以市场化方式开展国内旅游客源市场定向拓展。受此影响,郑州、济南、沈阳等一批城市成为嘉兴旅游的新兴客源市场。
“过去,嘉兴旅游推广和市场拓展的通行做法是‘政府搭台、企业唱戏’。”市旅游局局长张硕称,通过“走出去”和“请进来”等方式,将嘉兴旅游产品、线路推介给客源市场,让游客了解嘉兴旅游资源,增强嘉兴旅游吸引力。
如今,旅游推广的“主角”由政府变成了旅游企业。今年3月中旬,2014年嘉兴旅游市场全国供应商采购大会召开,来自全国20多个省(市、自治区)的200多家旅行社、景区齐聚禾城,对我市特色旅游产品进行集中采购。此次采购商大会,无论是客商邀请还是旅游线路整合,全部由市旅行社协会操办,旅游主管部门只是作为支持单位参加会议。“此次会议的成功举行,旅行社发挥了主力军的作用。”市旅游局市场处的顾伟建称,从会议效果来看,由市场主导的活动更具针对性,也极大地提高了财政性资金的使用绩效。
另外,在对接济南、郑州、沈阳等新兴旅游客源城市时,嘉兴各家旅行社也走在了最前列。顾伟建告诉记者,在上半年举行的2014浙江(山东)旅游交易会上,嘉兴南方旅行社与山东嘉华旅行社成功“牵手”,双方签订合作协议,计划长期在山东地区推广营销嘉兴旅游产品,取得了很好的效果。据统计,今年前三季度,来我市旅游的山东地区游客新增了近4000人。
另一个事实也证明了“市场化拓市场”的威力。去年全年,我市入境游客中,来自马来西亚的游客量仅9.1万人次。而通过相关市场拓展政策的推广,今年前三季度,来自马来西亚的入境游客就已达10万余人次,仅杭州立喜国际旅行社及其相关机构,3个月时间就为嘉兴送来数千名马来西亚入境游客。
顾伟建称,为有效拓展嘉兴旅游市场,市旅游局还借力长三角地区14个城市的龙头旅行社,设立“嘉兴旅游专卖店”。在“嘉兴旅游专卖店”中,游客可以随时查阅到嘉兴旅游的相关资料,订购嘉兴旅游或以嘉兴为主的旅游线路产品。同时,在南通、扬州等有关旅行社,我市还建立了推广中心联络处,提供嘉兴旅游资讯与产品。
“在对这些新兴市场的拓展中,均以旅行社为主体,市旅游局只提供部分宣传资料,协调景区、宾馆饭店给予适当让利,较好地发挥了市场的作用。”顾伟建说,通过借力外地旅行社推广嘉兴旅游产品,可以让外地游客更好、更方便地了解嘉兴,了解嘉兴旅游。
“旅游推广和市场拓展,是旅游部门工作量最大,投入人力、物力、财力最多的一项工作。”张硕认为,“市场化拓市场”的好处是可充分调动企业的积极性,提高市场营销的效费比,“未来,这一旅游营销模式,或将成为嘉兴旅游部门开拓市场的主要方式。”