记者昨天从市委社工办获悉，根据新出台的《关于全面推行城乡社区网格化管理的实施意见》(以下简称《意见》)，我市将全面推行城乡社区网格化管理。到今年6月底，全市所有城乡社区均要完成网格化管理的划定，全面建立起三级网格，以加强社区与居民的联系，提升信息反映速度和办事效率，实现精细化管理。

　　6月底之前

　　全市社区网格划定

　　“实行网格化管理可以充分挖掘和整合社区各类资源，完善社区服务设施，健全社区服务功能，形成信息共享机制，实现资源效用和服务管理功能最大化。”市民政局基层政权与城乡社区建设处负责人表示，随着政府职能转变，管理重心下移，社区承载的社会管理和公共服务职能不断扩大，社区已成为政府实施公共管理的重要平台和基础环节。因此，大力推进社区管理的网格化、精细化、信息化，显得尤为重要。

　　据了解，根据《意见》规定，我市全部社区将被划分为三级网格。第一级网格为社区，以社区为单位进行划分，通过社区服务中心全面受理居民需求、开展日常性服务，方便群众办事。第二级网格为居民小组，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，并根据各社区的具体情况(户籍人口、流动人口、管辖面积等因素)，由各县(市、区)组织街道、镇合理设置。城市社区可依托庭苑、楼栋、巷道等，按照200至400户、1000人左右设置一个二级网格，农村社区可依托村庄，按照100至200户、500人左右设置一个二级网格。第三级网格为楼院，以楼栋或集中住户为单位进行设置。各级网格划分都要横向到边、纵向到底，不留空白区域，不得交叉重叠，区域内所有主次干道、公共场所等全部纳入网格，实现全面覆盖。

　　同时，《意见》规定，全市目前所有的361个城市社区和809个农村社区，都要在今年6月底之前完成网格化管理的划定，全面建立起三级网格。

　　每级网格配备负责人

　　信息更通畅，服务更便利

　　“划定网格后，社区与居民之间的联系更加紧密了，信息的反馈速度和社区的办事效率也得到很大提升。”新兴街道文昌社区党总支书记顾其花告诉记者，该社区下辖5个老小区，居民10268人，目前社区共划定了15个网格，每个网格下都有负责人和服务员。另据南湖区民政局社工科科长陆张雷介绍，南湖区社区网格化管理的工作启动较早，目前，全区64个社区的网格划定已经全部完成。

　　市民政局基层政权与城乡社区建设处负责人告诉记者，社区网格划定后，每个网格要配置1名网格负责人，第一级一般由社区党组织书记担任，第二级一般由社区专职工作者担任，第三级一般由楼道长或居(村)民代表担任。作为网格负责人，不仅要清楚本网格内居(村)民的情况，还要及时收集社情民意，反映居(村)民的诉求和愿望，对一些在社区范围内能够解决的问题，要立即予以处理；对解决难度大或需要协调解决的问题，则实行限时办理，办理结果要及时反馈，确保各类问题得到有效解决。