——蓝色的“马甲”成为流动的风景
昨天,在新塍医院门诊大厅里,穿着蓝马甲的志愿者特别引人注目。他们引导病人到不同的科室,帮助活动不便的病人进行各项检查和诊疗,向病人热情地介绍医院的情况,受到了病人的欢迎和好评。当天,新塍医院“蓝马甲志愿者服务队”正式上岗。
为了大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推进“创先争优”和“三好一满意”活动的深入开展,培养医院职工的奉献精神和服务能力,充分发挥志愿者在构建和谐社会中的积极作用,实现医院顺利创建二级乙等医院的目标。由新塍医院党支部、团支部、护理部巾帼文明岗共同组织发动,成立了蓝马甲志愿者服务队,有80名职工自愿报名加入,并于3月13日参加了“蓝马甲志愿者服务队”成立启动仪式,接受了“服务心态与技能培训”的礼仪培训。
为推动活动的扎实开展,志愿者服务队领导小组制定了志愿者活动的管理办法,明确了相应的工作制度、工作职责和主要工作流程。据悉,这种形式的服务方法开创了秀洲区卫生系统的先例,打破了以往的“被动式”服务理念,化被动为主动,将服务深化、细化、亲情化。