“还是要电工师傅来帮忙看看才能解决问题,原来随便接线也会导致低电压情况。”近日,家住南湖区余新镇永明村的一位用户看着自己家的冰箱、空调又启动了,露出了笑容,他与电力师傅之间的误会也彻底解除了。
随着气温持续攀升,不少城乡居民都开起了空调。近日,南湖供电分局凤桥供电营业所接到95598电力服务热线转来的工单,余新镇有户人家报修低电压问题。“余新不是已经完成低电压改造了吗?照理说不应该有低电压情况出现。”红船服务队员非常疑惑,赶到现场才发现了问题所在。“原来是用户一个电表接了6个空调,但是空调都接在第一相和第二相上。”抢修队员发现,这位户主将房子租给了6户外来务工者居住,每个房间都装了空调,又私自拉线集中在一条线上,引起了三相电压不平衡,导致了低电压现象。
据介绍,余新镇外来人口较多,且大多数集中居住在出租房,多户人家共用一个电表的情况十分常见。“经过今年低电压改造,我们给大多数人家都换上了‘三相四线’。电压由原来的一线变为三线,既分担了电流压力,又减少了跳闸现象。只要正确接线一般不会出现低电压的情况。”电力工作人员提醒居民,千万不要私自拉线,出现问题时,可以拨打95598电力服务热线或者是印在电表箱上的抢修电话,红船服务队将无偿为居民“翻电”。