新华网北京2月27日电历时40天的2011年春运工作27日结束。记者从北京铁路局了解到，1月19日至2月27日，该局共发送旅客2062.9万人次，比去年同期增长3.9%。

　　2011年春运，北京铁路局牢固树立以人为本理念，突出安全、能力、秩序、服务、售票“五位一体”，推出多种便民利民措施，最大限度满足人民群众的出行需求。针对今年“两节”相近，学生流与农民工、商务、探亲流相互叠加，客流迅猛增长，运能与运量矛盾更加突出的实际，北京铁路局提前谋划，科学调配，及时增开临时列车，确保旅客的安全出行。据统计，北京铁路局共开行直通临客1564列。

　　今年春运，北京铁路局高度重视学生、农民工售票组织工作，提前动手，优化售票组织方案，扩大办理范围和数量，优先集中办理学生、农民工团体往返程票，各大车站也分别开设学生、农民工售票专区、专口，进一步为购票学生、农民工提供便利的购票服务。

　　另外，今年北京铁路局首次在较大车站实行银联卡售票，首次在互联网上开设了官方微薄，及时发布列车信息、出行指南，进一步方便了广大旅客的出行。由于准备充分，组织得力，运力安排得当，尽管节前客流集中涌向铁路，但没有发生旅客滞留现象。