据悉,今年春运期间,上海、武汉、郑州、西安、成都、南昌、北京铁路局及广铁集团均尝试推出了刷银行卡买火车票的业务。作为上海铁路局辖区内所属的车站,嘉兴站、嘉兴南站均成为首批刷银行卡买火车票的车站,分别有1个和2个窗口实现了刷卡售票。“车站售票窗口安装的刷卡设备有联网功能,工商银行、农业银行、招商银行、中国银行等四家银行的银行卡均可刷卡购票。”据嘉兴站副站长贾哲伟介绍,刷卡购票方式不仅在今年春运期间使用,春运之后也将继续使用。
“刷卡售票使火车站的售票方式更加多元化、人性化,车票预售期和个人最多购买票额,均与其他窗口购票方式一样。”据铁路部门有关负责人介绍,刷卡所购车票退票和改签时,钱必须退回原来买票的卡里。这就是说,旅客刷卡购票后如因突发事件无法出行,也可以办理退票或改签手续,但必须拿着买票的银行卡到配备有刷卡设备的售票窗口办理刷卡手续,把钱退到卡里。该负责人表示,在窗口刷卡购票,容易在拥挤的人群中泄露银行卡密码信息,因此春运期间,旅客最好使用现金购票。
目前,嘉兴南站售票大厅9台自助售票机由于设备方面的制约,还没有开通刷卡售票业务,无法实现刷银行卡买票的功能。