干部平时干得怎么样，百姓有发言权。12月3日，嘉善县级重点部门关键岗位述职评议会召开，一些职能部门关键岗位的负责人在会上进行述职，接受评议员现场评分。海宁在先期试点的基础上，于11月24日在该市各相关部门全面展开“公述民评”，该市工商部门在述职评议中还邀请被处罚过的服务对象参加。类似的述职评议在我市其他地方还有很多。

　　通过述职评议，搭建了一个公职人员与老百姓之间沟通的平台。述职评议的方式被很多地方采用，应该是一件值得肯定的事。但是，并非所有的管道都是畅通的，述职评议能否真正起到改善职能部门服务的目的，不能只看述职评议的现场，最关键还得看职能部门的幕后工作做得如何。

　　请什么样的群众代表来评议，直接体现了组织的意图，也决定着述职评议的结果。近年来，关于水、电、煤气等产品价格的听证会在全国很多地方开过，但是一个好端端的供求双方公开博弈的平台，在很多时候变成了一边倒的“涨价会”，公众自然质疑这些听证会上的消费者代表是不是事先安插的。述职评议如果只想走过场，不碰实质性难题，对于主办方来说，操作起来很容易，挑选几个不会批评的人来评议就可以了，只是老百姓会感慨自己又“被代表”了。我市一些地方随机选代表，或是像海宁这样选处罚过的服务对象，这些方式就很有新意。

　　评议之后，对于群众反映的问题的处理，同样也是述职评议的重头戏。这项工作同样也在幕后进行，但其重要性一点也不亚于述职评议会本身，因为述职评议也是手段，改善职能部门的服务才是最终目的。职能部门回去后是认真查原因，积极整改，还是在述职评议会开完后就将问题抛到九霄云外，是一道考验职能部门是否真正为民服务的选择题，同样也决定着下一次老百姓再听到类似的述职评议会时，是积极参与还是宁愿去“打酱油”。

　　考量述职评议会的功用，不能看现场人气是否旺，关键在于职能部门的幕后工作做得如何。规范述职评议的程序，把述职评议的全过程置于群众的监督之下，置于阳光之下，相信职能部门一定会在述职评议时，听到更多群众的心里话。