市六届人大五次会议期间，市人大代表共提出议案84件，经大会主席团研究决定，全部作为建议处理，市人大代表提出建议、批评和意见159件。在这243件建议、批评和意见中，交由政府系统办理的有232件，占95.5%。

　　与往年一样，民生性的代表建议占了今年人代会交办建议的相当一部分。针对钟雪萍代表提出的关于增加南湖新区公交车线路和班次的建议，今年，交通部门通过优化线路、增加班次、提高密度等措施，使该区域公交车日发班次从42班增加到了56班。同时，在北师大南湖附属学校西侧增设了临时站点，较好地缓解了该区域群众出行难问题。与此同时，朱轿淋代表关于强化服务简化民生资金拨付程序等一批问题也得到了很好的解决。

　　虽然由于时间等原因，部分代表建议尚未完全解决，但也已启动或正在推进中。当前，“两新”工程是各级政府及农民最关心的问题。针对王金良等12位代表提出的关于加强科学规划优化布局扎实推进嘉兴新市镇、新社区建设的建议，市政府已进一步优化了“1+X”村镇规划布局，强化了规划间的配套衔接，以加快形成布局合理、相互衔接的规划体系。同时，代表们颇为关心的固体废物监管问题也正在加速解决中，市固体废物处置中心年底前可试生产。

　　代表建议解决率不断提高，离不开一套有效的办理方法。围绕提高“面商率、解决率、满意率”总体目标，今年我市继续实行政府领导阅批代表建议制度，李卫宁等市领导对重点建议认真阅批，提出了具体办理要求，对办理过程中出现的困难和问题及时召开会议研究协调解决。承办部门也制定了严格的办理工作考核和责任追究等制度，形成了从部门领导到办事人员齐心协力抓建议办理的良好局面。

　　人大代表对承办部门的办理结果是否满意？今年，市人大改进了对办理工作征求意见表的栏目设置，首次将评价指标细分为“办理工作评价”和“办理结果评价”两栏，既看办理态度更注重办理实效。数据显示，人大代表对各承办部门的办理工作满意或基本满意率为99.6%，对办理结果的满意或基本满意率也达到了95.3%。