综合新华社驻外记者报道：中国国家主席胡锦涛、国务院总理温家宝以及国家副主席习近平２４日致信香港特别行政区行政长官曾荫权，向２３日在菲律宾马尼拉市发生的劫持事件中遇难的香港同胞表示沉痛哀悼，并向遇难同胞亲属和受伤同胞表示深切慰问。中方工作组２４日上午从北京飞抵马尼拉处理劫持人质事件善后事宜。
２３日夜，外交部长杨洁篪就此事件打电话给菲外长罗慕洛。杨洁篪表示，中国政府对发生此次事件深感震惊，对多名香港同胞罹难深感悲痛，并要求菲方彻查此事件，尽快通报事件有关详细情况，全力抢救受伤人员，妥善处理善后事宜。
罗慕洛表示，菲方对此事件深表悲痛和遗憾，表示菲政府将全力救治伤员，对事件进行彻底调查，尽快将调查结果通报中方，并为中方工作组赴菲工作提供协助。
中国香港游客在菲律宾遭劫持事件发生后，中国政府立即派工作组赴菲协助我驻菲大使馆处理相关事宜。工作组２４日上午从北京飞抵马尼拉，中国驻菲大使刘建超提前结束国内述职同期抵达。
工作组抵达马尼拉后，先后会见了菲律宾副总统杰约马尔·比奈、执行部长小帕基托·奥乔亚、外交部长阿尔韦托·罗慕洛以及菲律宾总统阿基诺三世。
中方在会谈中强烈谴责这次暴力事件，希望菲方尽快向中方通报事件调查结果，继续积极救治伤员，妥善处理善后事宜，协助安排伤员及遇难者遗体尽快返港。希望菲方今后采取有效措施，切实保障在菲中国公民安全，避免类似事件发生。
菲方表示，菲方对此事件深表悲痛和遗憾，对遇难人质表示哀悼。菲政府将全力救治受伤人员，同中方密切配合，并将派菲副总统比奈及外长罗慕洛赴北京向中方通报调查结果。
会谈后，刘建超及中方工作组人员前往医院看望事件中的受伤人员，并转达中国领导人对受伤人员的亲切问候，表示将向受伤人员提供一切帮助。
中国驻菲大使馆官员２４日说，在马尼拉香港旅游团遭劫持事件中已确认的遇难香港同胞为８人。中国驻菲大使馆领事部领事王晓波说：“据我们目前了解到的情况，已证实的遇难人数是８人，另有２人重伤，５人轻伤。”
香港特区政府发言人２４日宣布，为哀悼在菲律宾人质事件中遇难的香港市民，香港特区所有政府机构的特区区旗将于２５日及２６日继续下半旗。
由香港特区政府安排、载有被劫持人质家属的包机２４日凌晨在马尼拉降落。香港特区政府保安局副局长黎栋国，以及医疗人员、旅行社代表、特区政府工作人员等一同随包机抵菲。黎栋国说，安排包机是要尽快把幸存的香港旅行团员接回香港。
菲总统贝尼尼奥·阿基诺三世２４日宣布，菲政府把８月２５日定为菲律宾全国哀悼日，悼念在此事件中遇难的８名中国香港游客，并下令菲律宾国内所有公立部门以及海外使领馆在２５日全国哀悼日降半旗。
菲总统府官员２４日说，菲政府将派遣一支高级别代表团赴香港，向香港特区政府有关部门对劫持人质事件作出解释。
中国驻菲律宾大使馆官员２４日晚间向新华社记者证实，２３日马尼拉劫持人质事件中获救的中国香港游客中，有两名已于２４日１９时许搭乘班机返港。
中国驻菲律宾大使馆发言人孙毅说，考虑到这两名游客情况比较稳定，香港特区政府决定把他们接回。这两名游客在两名特区政府官员陪同下乘坐国泰航空一个航班返港。孙毅说，其余幸存游客在出入境手续上没有任何障碍，如果身体条件允许，这些游客可随时返港。
谈及遇难游客遗体，孙毅表示，虽然遇难游客家属希望尽快把遗体运回香港，但８具遇难者遗体不是一个小数目，再加上菲方需履行为遇难者办理死亡证明等程序，因此这一过程需要一些时间。
２３日９时许，乘坐一辆观光大客车的２１名香港游客在菲律宾首都马尼拉遭劫持。事发后，中国政府高度重视，立即向菲方提出交涉，要求菲方在确保人质安全的前提下，全力展开营救行动。经过艰苦谈判，６名香港游客于当日中午前获释。当晚７时４０分许，菲警方实施突击解救行动，击毙劫持歹徒。
２５日晚，搭载着菲律宾人质事件８名遇难香港同胞遗体和部分伤员、旅行团成员及家属的包机返回香港。
特区政府政务司司长唐英年、中联办副主任李刚、外交部驻港特派员公署特派员吕新华等到机场迎接。唐英年等登上飞机，对事件中的伤者、旅行团成员及其家属表达深切慰问。
随后，特区政府在停机坪举行了简短而隆重的迎接遇难者灵柩仪式。在哀伤的风笛乐曲声中，唐英年和遇难者家属分别向８位遇难同胞的灵柩致送花圈。
菲律宾国家警察部门一名发言人２５日说，４名参与处置香港人质行动的菲律宾特警２５日被停职。
警方发言人阿格里梅罗·克鲁斯当天告诉媒体记者，警方正在调查２３日的人质救援行动，对这４名特警停职的原因是避免他们“对调查施加不当影响”。
克鲁斯说，警方将检验在救援现场发现的所有子弹，已命令特警队２００名队员上交自己的武器，接受弹道检查。他说，被停职的４名特警是特警队指挥官。
２３日９时许，乘坐一辆观光大客车的２１名香港游客在马尼拉遭劫持。经艰苦谈判，６名香港游客于当天中午前获释。当晚１９时４０分许，菲警方实施突击解救行动，击毙劫匪，剩余１５名香港游客中８人确认死亡、２人重伤、５人轻伤。
