根据国家、省民政部门的相关精神,嘉兴市这次开展的殡葬系统“优质服务月”活动的范围,为全市各地的殡仪馆、公墓等殡葬服务单位,活动内容为改善服务设施,公开、规范服务价格。
“在殡葬系统开展‘优质服务月’活动,是我市不断提高公共服务水平,体现公益性的举措之一。”市民政局局长赵建明表示,这次活动将把殡葬服务的各个环节置于阳光之下。在服务态度方面,杜绝服务中出现的生、冷、硬、推等现象,做到热心服务。在服务项目方面,将开展殡葬服务和用品市场清理检查,对服务项目不规范、收费价格不合理等问题进行集中清理整顿,杜绝“捆绑式”或“强制式”服务,坚决纠正损害群众利益的不正之风。
本次“优质服务月”活动,公开、规范收费成为重点环节。据市殡仪馆主任蒋志明介绍,为了让群众对殡葬服务价格有清晰的了解,这次殡仪馆将涉及的所有服务项目价格均作了公示,并将基本服务和选择性服务进行分类。
去年4月,我市在全省率先实施免费殡葬,对参加城乡居民社会养老保险或享受高龄老人养老基本生活补助的城乡居民给予丧葬费补助。从今年1月1日起,补助对象又扩大到60周岁以上的无保障老人。根据今年的这一新政,从目前情况看,有85%的逝者符合补助条件。在此基础上,为满足不同群众的需求,市殡仪馆专门准备了殡葬服务套餐,价格最低的千元即可体面地完成包括接送在内的各项殡葬服务。