2009年12月30日，为世博会游客提供服务的自助式旅游咨询服务中心在上海浦东机场投入使用。新华社记者 裴鑫 摄

　　快乐世博：交通、餐饮、安保服务“一个都不能少”

    据介绍，截至１月１７日世博会已售出各类门票１８００多万张，而在１８４天的会期内，预计参观人数将突破７０００万人次。

    “参观者平均每天４０万，极端高峰甚至可能达到８０万。３．２８平方公里的围栏区就像是一个人流密集的城市。”杨雄说，“游客规模大、时间跨度长、气候变化比较大、客流分布不均将成为世博参观组织工作的巨大挑战。”

    为了在确保安全的前提下给参观者带来愉快的世博体验，组织方充分吸取了２００５年日本爱知世博会的经验，大到用餐、交通、住宿，细到如厕、遮阳，组织方正在抓紧编制和完善交通组织、物流组织、参观者接待服务等各项运营工作计划和应急预案。

    遮阳覆盖率可达世博会覆盖面积的４０％。园区共安排了８．５万平方米的餐饮区，游客一般步行５分钟即可到达一个就餐点。医疗救助点、银行ＡＴＭ机、邮政服务点和便利店一应俱全……

    在回答公众对于交通问题的关切时，杨雄介绍说，到４月底上海地铁里程将达４２０公里，五条地铁经过世博园区或者世博园周边，十几条世博专线、９０多条公交线经过世博园区。安排了轨道、轮渡、公交越江线跨越黄浦江。在浦东园区设立了展区间的交通线，高峰期发车间隔不超过１分钟，游客一般步行２５０米可到达公交站点。

    杨雄表示，世博期间可能在部分时段、部分路段仍会出现比较拥堵的情况，虽然有关部门做了单双号交通限行预案，但出于交通管理措施对市民日常工作生活影响越小越好的考虑，不到万不得已不实行这个措施。