“自从有了这部电梯，不仅每天出门买菜方便多了，而且好像连楼房外观都上了一个档次。”近日，走进新城街道华新花园既有住宅加装电梯单元，住户们纷纷感慨地说。既有住宅加装电梯，秀洲区在嘉兴市率先试点解民生痛点，正是深化“三服务”活动、回应百姓呼声和群众期盼的一个生动缩影。

　　民有所呼，我有所应。今年初以来，围绕省委提出的以“三服务”转作风、强担当、促落实这道考题，秀洲区结合实际全面开展“三点题、三破题”活动。活动以问题为导向，全面邀请企业、群众和基层来点题；以效果为导向，坚持一线破题、组团破题和攻坚破题。据统计，截至目前，全区共收集问题1445个，已解决1433个，解决率为99.17%。

　　“新增100多个停车位后，村里道路通行情况好多了。”看着新建好的停车位，王店镇建设村相关负责人介绍说，该村毗邻桐乡市濮院镇和秀洲区洪合镇两大羊毛衫市场，每年下半年都是毛衫生意旺季，各类物流车辆穿村而过，格外拥堵。更让人头痛的是，3所学校汇聚集镇，车多人多问题也多。村里想扩建停车场用于“治堵”，却遭遇土地利用规划不符和空间指标不足两个“卡脖子”问题。

　　问题送上来，破题走下去。秀洲区随即发挥区级职能部门“集中服务”优势，由镇党委牵头召开“一线党委会”协调基层需要区级以上部门协商解决的问题。不久后，建设村的问题切实得到了解决。

　　解难题，优服务。为更好开展“三服务”活动，秀洲区还分领域制定专项方案。在服务企业上推出“五百行动”，包括百名干部进千企、百场宣讲送政策、百名经理送服务、百场招聘引人才、百个项目提速度。在服务群众上推出“五进行动”，包括万名党员进网格、增收帮扶进农户、暖巢关爱进居所、百场义诊进村社、电力服务进万家。在服务基层上推出“五提升”行动，包括设施提升、平台提升、能力提升、效能提升、活力提升。

　　清晰的行动方案带来的是显著的行动成效。据统计，截至目前，全区已开展走访慰问、政策宣讲、专题推进会等各类活动4576场次，走访企业10206家次。“一线党委会”“证照注销联办”“365群众工作制”等一系列好机制好做法陆续推出。

　　嘉兴沃尔德金刚石工具有限公司落户秀洲国家高新区不到两年却拥有着亿元年产值。在一次服务企业活动中，公司相关负责人提出，企业新建厂房验收涉及多部门、多流程，验收周期长导致公司新采购生产设备难以投产，成为限制企业生产效率的一大因素。得知情况后，秀洲区多部门联合走下去，不仅当场确定对该企业3幢厂房采用分批验收方案，更为企业带来新增设备可申请市、区两级工业发展专项资金补助的好政策，为企业减轻资金负担近200万元。

　　“谢谢你们，如果不是你们一次次帮我联系想办法，根本办不好这件事，有了身份证，我也能办医保卡和养老金了。”这是20多年没有身份证的新居民金阿姨的真诚感谢。“政府现在的政策真好啊！”这是在3张蚕床受损后拿到理赔金的本地蚕农徐阿姨的连声赞叹。

　　在秀洲区，伴随着“三服务”活动的全面开展，类似的感谢和赞叹声时时都有，这些声音还跨越山海从远方传来。秀洲区在龙泉市建立的粽叶生产基地、奶牛养殖基地等，以政府搭台、企业唱戏的方式，助力扩生产创共赢。粽叶生产基地便可带动当地200户低收入农户户均增收3万元以上，11个经济薄弱村实现“消薄”目标。