“街道整洁有序了，生意自然更好了！”

商家自治联盟让小城镇管理更精细有效

　　“各扫‘门前雪’之后，马路上明显干净多了，我们居民也更愿意出来逛逛或者购物。”日前，家住油车港镇天星社区的张女士告诉记者。为不断提升小城镇市容管理水平，近日，秀洲区综合行政执法大队油车港中队开展“门前三包”创建工作，推动镇区沿街店铺精细化管理，充分发挥商家自主参与的积极性，推动商家自治管理的常态化。

　　“门前三包”指的是包卫生、包秩序、包绿化。油车港中队的队员挨家挨户上门，与沿街各商户签订了《“门前三包”责任书》，并张贴了《“门前三包”责任牌》和《油车港镇商家自治联盟承诺牌》。目前已有150余家店铺签订了“门前三包”责任书，主动加入了商家自治联盟，初步形成了“商家自治、部门监管、多方共赢”的局面。

　　据了解，“门前三包”提了很多年，但时间久了，难免有许多店家在经营过程中开始对其内容“打擦边球”。此次重新签订“门前三包”责任书，主要是为了强化商家的自治意识，营造小城镇管理共建共管共享的氛围，确保小城镇整洁、优美、卫生、文明的生活环境。

　　整治成效如何维持？如何让商户认真落实市容环卫责任制度？居民投诉如何快速解决？油车港中队对管理痛点制定治理“良方”，签订责任书的同时，中队执法队员还给沿街店铺发放了《油车港镇商家自治联盟承诺牌》，沿街商铺同时加入了油车港镇商家自治联盟。自治联盟对其成员在“门前三包”要求的基础上，提出了更高标准，要求责任商铺积极规范自身经营行为，积极参与垃圾分类，保持门前店后环境整洁、绿化完好、镇容有序，做到多方参与、联合管理、自我监督。

　　商户自治联盟采取“自治+共治”的模式，与社区、物业、城管、工商、安监等部门多方联动，与商户达成“不店外经营、不占道经营、不违法建设，合法经营、诚信经商”等自治管理公约，鼓励商户带头自查与自拆，自觉参与街区环境卫生、市容秩序的维护工作，落实整治任务。此外，自治联盟每月组织一次商户互查，让经营者互相监督，形成文明规范经营的良好意识。

　　“如今，街道整洁有序了，顾客愿意光顾了，生意自然也更好了。”正原路上一家餐饮店的负责人高兴地说，在商户们的共同努力下，沿街面貌得到了显著改善，周边居民也对商户们的自治成效点赞。

　　经过一段时间的实践，现在越来越多的沿街商家都已经开始慢慢养成了规范经营的好习惯。出店经营、占道经营、随意吊挂商品等不文明经营行为明显减少，商家自治的管理模式初显成效。接下来，综合执法部门还将不定期对沿街店铺开展巡查，加强对沿街商家的监督检查，将“门前三包”责任真正落实到实处。