“没想到困扰我们两年多的难题当天就解决了！”昨天，在收到建行嘉兴分行提升结汇速度的答复后，东方特钢有关负责人说。当天上午，嘉兴市“企业服务直通车”启动试运行，市领导来到嘉兴市政务服务大厅“企业服务直通车”专窗，现场为东方特钢等企业“坐堂问诊”。这一举措，得到了企业和市民的普遍好评，也标志着由市委书记、市长挂帅的嘉兴“企业服务直通车”按下“快进键”。

　　何为“企业服务直通车”？从现场公告看，它的服务范围包括企业在政策法律法规、项目审批报批、办事流程方面的诉求、企业生产经营中需要协调解决的疑难问题、企业历史遗留问题等。通俗地说，如果目前各类企业服务平台是专科医生，负责解决各类专业问题，那么企业服务直通车就是全科医生，负责兜底受理企业不知该向何处求解的难题。一言以蔽之，其他平台解决不了的“疑难杂症”，都可以向“企业服务直通车”“求医问药”。

　　嘉兴实体经济发达，民营企业众多，服务好企业是我们的立身之本，也是在长三角世界级城市群中竞逐一流的实力支撑。当前，长三角一体化发展国家战略正在实施，聚焦企业服务，改善营商环境，沪苏浙不约而同把今年开年的“头等大事”放在了升级营商环境上：实施优化营商环境2.0版、发布优化营商环境白皮书、上线“最多跑一次”官微、实现“一网通办”“不见面审批”……当此之时，“企业服务直通车”的创新举措，正是嘉兴抢抓历史机遇，打造对标国际、全国一流、长三角地区营商环境最优城市的重要一招。

　　欲成非常之事功,必有非常之努力。以市领导“坐堂问诊”的形式启动“企业服务直通车”试运行意义非凡：首先，作为市领导，熟悉全面情况，说话分量足，调动资源多，能够为企业提供更加直接、有效的解决问题的途径。这正是开通“企业服务直通车”的初衷。其次，市领导像普通工作人员一样面对面服务企业，本身就拉近了党政领导与企业的距离，树立了政府在群众中的威望和良好形象，为今后把“企业服务直通车”打造成省内顶尖、长三角具有影响力的政府服务品牌奠定了民意基础。最后，企业困难当天受理当天办结，这样的服务效率说明，世上无难事，只怕有心人，只要愿担当、敢作为，真正开动脑筋想办法，困扰企业多年的“老大难”也能妥善解决。这正是“企业服务直通车”所要达到的目标。

　　优化营商环境，没有最好，只有更好。在这条没有终点的路上，惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜。今后，依托“企业服务直通车”平台为统领、全市各级各类服务平台为支撑的“1+X”服务组织体系，嘉兴将形成“一般问题快捷解决、疑难问题集中攻坚、复杂问题领导牵头、服务过程留痕可查”的工作机制。相信只要全市党员干部当以此为契机，想方设法助力企业破难解困，就一定能让“企业服务直通车”跑出服务“嘉速度”！