民生无小事，点滴总关情，近邻胜远亲，温暖在心头

　　近日，根据省委有关工作部署，我市积极开展“服务企业、服务群众、服务基层”活动，重在解决企业、群众、基层反映的困难和问题，通过实实在在的措施解决实际问题，切实提升企业、群众、基层的获得感。

　　在秀洲区油车港镇钱家桥村，有一个“麟湖先锋‘三服务’联络站”，以党员中心户家庭为载体，借助“三工”、“三匠”、“三师”、“三团”、“三家”、“三群”力量，为村民提供各项服务，切实服务村民，成为我市“三服务”活动中涌现出的生动代表之一。

　　●“三服务”·日记

　　小小联络站 近邻胜远亲

　　4月11日星期四阴

　　上午9时许，记者来到位于油车港镇钱家桥村的“三服务”联络站，这里是党员中心户吴勤业的家，吴勤业在村民委员会担任副主任，作为党员中心户，负责联络网格里的6户村民家庭。钱家桥村“三服务”联络站就设在吴勤业家里，无论是大门口还是客厅的墙上，都挂着写有“麟湖先锋‘三服务’联络站”字样的醒目标牌。

　　记者看到，在“三服务”联络站这间房的墙上，赫然写着“为人民服务”五个大字，并将服务内容划分成六个分支：民情服务、志愿服务、借用服务、劳务服务、信息服务、金融服务，直观地传达出“三服务”联络站可提供的服务类别，包括特殊工具借用、反映民情、代购、代驾、快递、家政、护理、缝补、杂工等。

　　在房间正中央，摆着一张方桌，桌上是可供查看的“三服务”联系卡，卡片上写明了“三工”、“三匠”、“三师”、“三团”、“三家”、“三群”服务的具体联系人和联系方式，村民想要获得相关服务时，只要拨打电话，即可享受一次免费的上门服务。

　　记者看到，在房间东北侧一张靠墙的桌子上，摆放着笼屉、竹篮、糖糕板、雨伞等生活用品，桌子旁边是人字梯、扫帚、铁铲、农具等生产生活用具，房间西面靠墙摆放着扳手、榔头、剪刀、试电笔、乳胶手套等工具，联络站里的这些工具村民可以随时借用。不仅如此，在房间南面靠窗的位置摆放着一台缝纫机，村民如果有需要缝补的东西，可以拿来让吴勤业的母亲帮忙免费缝补。吴勤业告诉记者，联络站里的用品大部分是村里负责采购的，还有一部分是自己家里的东西，只要村民需要，随时可以取用联络站里的物品，有时候他还会打听一下，如果村民家里有需要，他也会主动带着物品上门。

　　上午10点左右，家住钱家桥村南阳埭15组的蒋荣海老人来到“三服务”联络站。他告诉吴勤业，今天家里来客人，中午一共有13个人一起吃饭，他想来借一些生活用品。吴勤业向他介绍了联络站里可供村民借用的生产生活用具，还主动向他建议应该多准备些菜品，做菜的时候可以拿联络站里的竹篮盛放食材。最后，蒋荣海老人拿走了笼屉、竹篮等物品。

　　吴勤业表示，像蒋荣海老人这样来联络站取用生活用品的村民比较多，之前村民贺金凤的两个女儿和一个儿子三家人一起回来看望老人，家里的炊具、板凳都不够用，了解到这个情况后，他主动把联络站里的东西送上门，得到贺金凤一家的好评。另外，随着村民搬进集中安置房，原先家中的一些老物件很多都在搬家过程中被“淘汰”，前几天村民贺惠民就急急忙忙来到村部，说自己家的窗帘破了，家里没有缝纫机，用一般的针线又很难缝补，想问一下谁家的缝纫机可以借用。吴勤业得知情况后，就把贺惠民家的窗帘拿到了“三服务”联络室，让母亲帮忙缝补之后交还给贺惠民。

　　在钱家桥村，自从“三服务”联络站设立以来，这样的“小事”可谓不胜枚举，然而民生无小事、点滴总关情，一间小小的联络站就是“三服务”活动在基层的缩影，为群众切实解决点滴困难，为党群关系架起一座“连心桥”。

　　吴勤业表示，搬进安置房以前，村民之间的关系都很近，无论婚事丧事，邻里都会主动帮忙，也就是所谓的“近邻胜远亲”。“现在我们用这一间联络站，拉近了村民之间的感情，让互帮互助的优良传统得以维系和传承。就像我们的村歌里传唱的那样，‘欢欢喜喜的钱家桥……不变的情留在我心上’。”

　　●“三服务”·声音

　　点赞这个为老百姓服务的

　　联络站

　　油车港镇钱家桥村村民蒋荣海：第一次去“三服务”联络站取东西是家里要粉刷墙壁，我跑了好几家都借不到梯子，后来吴勤业副主任告诉我，联络站里有人字梯，村民可以随时取用，我就让儿子去拿了梯子回来用。从那以后，家里只要有事情，我们首先就会想到联络站，就像今天我家要招待客人，我就从联络站里借了一些炊具。村里能有这样一个为老百姓服务的联络站，我们感到很幸福。

　　油车港镇钱家桥村村民贺金凤：上周我家三个孩子带着家里人回老家，大家聚在一起吃饭。人一下子多起来，家里的杯子、凳子、笼屉都不够用，以前遇到这样的情况，我们只能去饭店吃饭了。没想到村干部了解到我们的情况后，主动把我们需要的东西送了过来，让我们一大家子人在老房子团聚一堂，很暖心。

　　●“三服务”·亲历

　　把服务“扩面”的同时

　　“提档升级”

　　油车港镇党委委员赵春风：“三服务”活动开展以来，我们油车港镇在钱家桥村试点建立“三服务”联络站，为村民提供民情服务、志愿服务、借用服务、劳务服务、信息服务、金融服务。以实用、便利为考量，在联络站里配备常用维修工具、农具等村民最需要的生产生活用品，同时向村民发放“三服务”联络卡，进一步提高“三服务”联络站的知名度和使用率，让村民一有需求就想到“三服务”联络站，一有困难就能联系到“三工”、“三匠”、“三师”们。

　　下一步，我镇还将在试点的基础上实施“麟湖先锋360”全民服务工程，将“三服务”联络站模式铺开到全镇各村(社区)，同时计划用问卷调查的方式对服务内容进行意见征集，在服务“扩面”的基础上，实现“提档升级”。