每一个嘉兴人手中都有一张嘉兴市民卡。

　　就医、出行、消费……卡片虽小功能强大。随着智慧城市建设不断走向深入，嘉兴市民卡的功能和运用也在不断提档升级，一张小小的市民卡开启了禾城市民智慧生活的大门，同时折射出嘉兴这座城市的智慧运营。

　　一张卡的成长扩容

　　与很多禾城市民一样，周欢琴一天的工作生活，是从一张市民卡开始的。由于上班路程近，骑公共自行车是她最中意的“绿色”选择。碰上下雨天，她会选择刷市民卡乘坐公交车到达公司。

　　“因为工作关系，市民卡的每项功能都是我所熟知的，所以每种功能我都在用。”周欢琴是市民卡公司公共服务部的一名工作人员，除了在工作时间要与市民卡打交道外，这张小小的卡片早已渗透到她生活的各个角落——看病就医、交通出行、图书借阅等等。“市民卡的功能越来越强大。平时出门别的卡可以不带，但市民卡一定要随身带。”周欢琴表示。

　　自2009年12月30日嘉兴市民卡正式发放以来，从首批制发1594张到现在累计制发425万张，市民卡实现了嘉兴市(含下辖五县市)户籍常住人口和非本地户籍的参保人群全覆盖。越来越多的嘉兴人正通过这张小小的市民卡改变自己的生活。

　　几年来，嘉兴市民卡从功能单一的医保卡成长为一张“全能卡”，就医购药、诊间结算、乘坐公交、图书借阅、停车收费、校园健身、租借公共自行车等等，小小市民卡可谓功能很强大。“多卡合一”的嘉兴市民卡也解决了老百姓“卡多为患”的难题。

　　2016年11月，加载金融功能的市民卡启动制发，完善了市民卡的支付功能。加载金融功能的市民卡除了拥有之前的功能外，还是一张借记卡、银行卡，具备存取现金、转账汇款、刷卡消费、增值服务等金融功能，并且开卡费、短信通知费、小额账户管理费、全国ATM跨行取款手续费全免。

　　“市民卡的升级，就是实现一卡多能的‘一卡通’功能，说白了就是便民、利民、惠民，让老百姓用最便捷的方式来享受更多的服务。”嘉兴市民卡公司综合管理部经理蒋瑾介绍，市民卡在不断完善功能的同时，服务也不断跟进。比如，一旦市民卡丢失，用户可以通过电话、微信、网站挂失，账户资金还可以通过资金安全保险来保障。

　　据了解，在通过合作银行延伸市民卡服务之外，市民卡公司还通过互联网和自助终端不断丰富市民卡的服务渠道，开通微信充值和NFC手机充值业务以及推出了智能充值终端。

　　“点滴改进，对市民来说都意味着便捷和高效，市民卡的一小步，就是服务民生的一大步。”蒋瑾表示，借助市民卡合作银行的支持，市民卡已经在市域农商银行的77个网点实现了“最多跑一次”服务。接下来市民卡公司集中力量进行技术攻关，开发市民卡自助服务，不断更新完善在线充值系统，努力让市民用卡更便捷。

　　一张卡的智慧互联

　　智慧城市的关键词是协同、互联、智能、感知，其最核心的一个词是协同，智慧城市就是要打造公共服务数据平台的共享交换和协同。在嘉兴智慧城市建设中，市民卡成为公共资源对接、共享的绝佳媒介。

　　2016年12月，嘉兴市正式接入住建部互联互通城市平台，在77个城市实现公交服务功能的互联互通。2016年12月30日，嘉兴市民卡全面开通在上海地铁、公交、轮渡的刷卡应用，真正实现了城市之间公共服务与公交资源的无缝对接与互联互通。

　　医疗是民生之需，健康是民生之要。2016年，“诊间结算”被正式列入我市十大民生实事项目之一。市卫计委协同各部门通过顶层设计、统筹规划、整体推进和上下联动，探索创新了具有嘉兴特色的“诊间结算”方案。

　　从2016年3月市中医医院成为“诊间结算”试点，到同年9月浙江新安国际医院成为市本级第七家实现市民卡“诊间结算”的医院，市本级七家大型医院已全部实现市民卡“诊间结算”应用。截至2017年9月26日，市本级诊间结算共57.79万笔。“零排队”的就医付费流程，让群众切切实实感受到了健康“获得感”和幸福指数的节节攀升。

　　今年8月，以嘉兴市民卡为入口，融汇联通嘉兴城市大数据的综合性城市服务平台——“我的嘉兴”城市APP正式上线，政府公共服务和生活服务融汇到了一个平台上，以“线上一键通、线下一卡通”的方式为嘉兴人创造了一站式、全方位、个性化的城市服务。

　　在“我的嘉兴”城市APP，嘉兴人可以随时随地享用城市公共服务信息，包括公交、图书、就医、停车、旅游、购物等，便捷市民生活，努力践行“最多跑一次”“最近跑一次”的要求，提升市民生活的幸福体验感。

　　接下去，“我的嘉兴”城市APP还将进一步以市民需求为导向，开发掌上社区管理和服务、市民积分体系、市民生活商圈等项目；开发建设市民个人电子账户，建设市民卡的移动应用场景；争取让市民的电子账户在年内实现与杭州公交的互联互通，丰富城市互联内容等等。

　　蒋瑾介绍，嘉兴市民卡不再将业态局限于“卡”的运维，而已经将服务理念由“卡”延展到“人”；不再局限于地理或制度区隔而形成的卡片概念，而将更多地体现“市民”和“政府服务”的概念。

　　线上一键通，线下一卡通，走过八年的嘉兴市民卡正在努力转型升级，努力担当起政府和市民之间的服务中枢，努力建设一个智慧便捷的嘉兴城市服务平台。