为更好服务群众，秀洲公安将“最多跑一次”办事事项所需材料清单通过户籍民警温馨提示的方式，以视频的形式告知群众。

　　新塍派出所户籍窗口工作人员在日常办理出生、迁移等业务时发现，在对接外省业务中，群众时常需要跑两次或多次。

　　针对这个问题，户籍室工作人员自发提议，可以为来办业务的非嘉兴籍居民提供微信远程帮助，免于让他们来回奔波。由于派出所每周导询台的工作人员都不同，大家决定用个人微信添加需要帮助的群众微信，这样就能随时随地为群众答疑。

　　今年6月底，四川籍赵先生到新塍派出所户籍窗口咨询办理购房入户需要的材料。窗口工作人员在核对材料时发现赵先生的孩子没有出生证，无法进行购房入户，需回四川老家补办出生证明。

　　为立足最多跑一次，接待的工作人员与赵先生互加了微信，并将赵先生需要的亲属关系证明样表提供给他。几天后的晚上8点多，工作人员收到了赵先生发来的微信照片，内容是刚从老家寄回来的亲属关系证明。工作人员随即查看了相关内容，在确认无误后，告知赵先生可以带着证明和材料来户籍窗口办理购房入户手续。

　　7月，另一名户籍窗口工作人员在中午休息时接到居民陈先生打来的电话，咨询他父亲和他姑姑分户的相关事情。因分户需要的材料较多，工作人员便添加了陈先生的微信。随后，工作人员将分户需要的户口本、身份证、结婚证等十二项材料清单发送给陈先生。

　　之后，陈先生又称嘉兴市公证处需其祖父的死亡证明，需要派出所帮忙开具这个证明。了解情况后，工作人员对陈先生提供的资料进行登记，又到档案室将其祖父的死亡证明材料准备好，陈先生只要在方便时用证件来领取就可以。几天后，陈先生带着工作人员告知的材料到户籍窗口成功申请办理了分户手续。

　　2016年年底，新塍派出所户籍窗口与各村、社区工作人员组建了新塍镇人口管理微信群。最近，各村、社区工作人员在工作中时常会有居民问一些户籍上的问题。为了方便答疑，户籍窗口工作人员让他们把群众提到的问题都在群里提出来，在力所能及的范围内让群众少跑。

　　自“最多跑一次”开展以来，新塍派出所户籍窗口工作人员已累计添加非嘉兴户籍办事群众十多名，帮助解决相关问题数十个，减少了群众来回近四万多公里的路程。

　　“最多跑一次”，跑出公安服务“嘉”速度，提供暖心“家”服务。