“您好，腹痛请挂外科。”“化验报告单可以在机器里打印。”“外科在一楼到底位置。”……在新塍医院里，有着一群穿着蓝马甲的志愿者，面带微笑，活跃在挂号室、分诊台等各个科室、诊治区域，为有需要的患者提供帮助。

　　据悉，2012年，由新塍医院党支部、团支部和巾帼文明岗共同组建了“蓝马甲志愿者服务队”，这是秀洲区首个由医护人员自愿报名参加的志愿者服务队。该服务队自成立以来，每天都固定至少一名蓝马甲志愿者为患者及家属开展义务服务，多年来受到了诸多好评，目前新塍医院蓝马甲志愿者人数已经达到130人。

　　新塍医院的院长王学珍是蓝马甲志愿者中的一员，每逢休息的日子，他都会在医院内为有需要的人服务。“做一名志愿者，为老百姓服务的同时，能发现医院各个服务流程、服务环节的问题，然后进行改进，让服务更加畅通、暖心。”王学珍说。同时，他也希望医院内更多的职工和社会爱心人士能参与到蓝马甲志愿服务队中来。