本报讯随着互联网的迅速发展和普及，我市网络经济呈现持续快速增长。昨天，嘉兴市市场监督管理局发布的嘉兴2016网络交易监管报告显示：去年，我市已有零售网店5.99万家，累计实现网络零售额1113.12亿元，同比增33.21%。其中食品保健品零售额40.6亿元，占全市累计网络零售额的3.64%。居民网络消费401.27亿元，同比增28.82%。我市市场监管部门当年收到网络交易相关投诉1564件，同比增295%。收到网络交易相关举报1348件，同比增289%。

　　为进一步引领网络经济良性发展，保障网络交易各方的合法权益，去年，结合嘉兴网络经济特点，我市市场监管部门专门开展红盾网剑专项行动，重点针对食品、药品、电子产品、汽车配件、家装用品、鞋帽服装、婴幼儿用品等，开展了打击侵犯知识产权行为、网络虚假宣传及“炒信”行为、网络销售不合格商品行为等八大类网络违法行为。当年，共查办网络交易相关案件130件，罚没款368万元。

　　市市场监管局有关负责人告诉记者，网络违规违法行为，主要表现形式为对商品或服务夸大宣传，商品或服务瑕疵、副作用等未充分披露，诱使消费者购买低质高价商品或服务，售后服务不到位，不承担“三包”规定等，这些行为不但侵害了消费者知情权，也侵害了公平交易权。为此，我市不断加强对网络交易的监管力度。

　　以网络订餐为例。网络订餐让人足不出户就能吃到各地美食，广受群众欢迎，但网络订餐在给人方便的同时，也存在不少问题。目前，在美团、百度外卖、饿了么等网络知名订餐平台，我市入驻商户均超过1000家。针对2016年央视315晚会报告网络订餐问题，去年，我市专门开展网络订餐专项整治行动，着力规范第三方平台经营管理行为，清理清退违规违法网络供餐商家。截至2017年2月，这些第三方平台累计清理不合格商户2925户，主动处理消费投诉1千余件，为消费者挽回直接经济损失50多万元，入网餐饮单位证照核查率达到100%。百度外卖于2016年9月率先实行全平台商户APP首页亮照，到目前为止，第三方订餐平台在网站醒目位置都公布了入网餐饮单位的许可证照、投诉电话以及食品安全量化等级信息等内容。

　　网络经济，已成时代潮流。网络消费，更是事关民生。作为网络经济的监管部门，今年，我市市场监管部门将进一步加大网络交易监管力度，重拳打击各类网络违法行为，切实保障消费者的合法权益。在此，市场监管部门也特别提醒广大群众，在网络消费和网络订餐时要仔细查看相关证照，发现证照不符，可向第三方平台投诉。同时，也欢迎广大群众对经营者和第三方平台进行监督，发现问题及时向当地市场监管部门举报和投诉。对存在问题的经营者和第三方平台，市场监管部门将对其进行约谈，对存在违法违规行为的，市场监管部门将按照属地原则依法进行查处。