近日,秀洲区国税局和市地税二分局开展“问需求、优服务、促发展”活动,对辖区内的企业和个体户进行实地走访,了解企业需求,优化纳税服务,助推企业转型发展。
在浙江鼎美电器有限公司,市、区税务机关领导参观了企业的生产车间和成品展示厅,与企业负责人和一线生产工人开展面对面交流,了解企业在发展、融资、研发方面的需求及遇到的困难。交流中,企业负责人对秀洲区国税、市地税二分局的税收业务能力和纳税服务质量表示满意,同时,也对一些高新技术产业税收政策提出了疑问。根据浙江鼎美电器的实际情况,市地税二分局相关负责人回答了相关涉税问题,并把最新的房产税税收优惠政策文件交到企业主手中,希望企业能吃透吃准并用好政策,进一步降低税收负担。
“问需求、优服务、促发展”活动中,企业对过去税收工作的严谨、合规给予了高度评价,也对税务机关未来的税收工作提出了意见。纳税人反映最强烈的共有16条,涉及税务申报系统、国地税合作、纳税服务、税收减免及业务流程四大类。
据了解,该活动开展以来,秀洲区国税和市地税二分局已走访企业1500余户,对纳税人的生产经营情况、转型发展情况进行进一步摸底,并深入听取了纳税人的需求和意见。走访中,企业纷纷表示,税务机关实地走访、考察是深入基层、进一步了解一线工作的好行动,希望税务机关能多走走,多听听企业声音,把常态化走访的频率再提高些。
下一步,秀洲区国税和市地税二分局将联合组织业务骨干对纳税人提出的需求和意见逐条分析,充分完善工作流程,提升纳税服务,满足纳税人的需求,并通过纳税人课堂、QQ群等加强纳税人意见反馈,强化税法宣传。