秀洲区洪合镇的王大姐打算开一家早餐店，请来了林师傅安装水龙头和水管，没想到，水龙头安装好了，但是隔壁“老火灶”的锅炉却因此烧坏了。三方当事人自行协商无果，来到洪合镇人民调委会请求帮助。

　　粗心大意惹祸

　　调解人员先详细了解了事情的来龙去脉。原来，林师傅为了安装水龙头而将整幢楼的供水阀门关闭了，但是完工后他忘记将阀门打开，而且也没有将此事告知其他人。不巧的是，隔壁有一家“老火灶”，烧开水的锅炉就因为水表阀门的关闭而缺水干烧导致损坏。“老火灶”的朱老板向王大姐、林师傅提出诉求：换一个新的锅炉。王大姐和林师傅则认为，锅炉坏了能修则修，没必要换一个新锅炉。

　　调解员询问朱老板要求换新锅炉的理由。朱老板说，锅炉的使用年限一般是4年多，他的锅炉已经使用了3年，他与维修方联系，维修方表示，即使进行修补，但时间不长就会出问题。

　　但是，由王大姐和林师傅承担一个新锅炉的费用于法无据且不合情理。调解员提出建议：第一步，根据锅炉现有的价值计算朱老板的损失，一个新锅炉的价值为7800元，折旧后，锅炉的现有价值为2600元；第二步，判断责任，确定赔偿金额。

　　调解员说，王大姐和林师傅应该承担部分责任，同时，朱老板本身也有责任，“三方都有过错，林师傅关闭阀门前未做到告知义务，完工后也未及时开启阀门，王大姐没有及时察觉和提醒，而朱老板没有定时查看锅炉的水位，违反操作锅炉的要求和常识。”

　　劝说后三方和解

　　调解员劝三方：“你们以后还是要做邻居的嘛，各退一步，纠纷也就可以解决了。”通过调解员与三方当事人沟通，最终三方都同意将赔偿金额定为1500元。

　　纠纷看似已经解决，但在签调解协议时，又冒出了一个新问题，王大姐和林师傅两人的赔偿责任无法达成一致。王大姐认为：“我请林师傅来安装水龙头，工钱也结算清楚了，他因为安装问题而产生的其他事情，跟我关系不大，我最多承担次要责任。”

　　林师傅也有自己的想法：“首先，是王大姐请我来安装水龙头才出的问题；其次，她在装好后也没有及时发现阀门关闭的问题，所以我觉得，我不应该承担主要责任。”调解员再次对两人做起思想工作，通过反复劝说，终于促成三方当事人和解，王大姐和林师傅每人赔偿朱老板750元。

　　（文中当事人均系化名）