“老张，你家的电瓶车要停进车库，停在外面不安全。”“陶阿姨，树与树之间不要拉绳晾衣服。”“小朋友，不要一个人去河边玩耍哦”……今天一早，秀洲区油车港镇天星社区的丽苑安置小区内，59岁的楼道长陶永强跟往常一样准时巡逻，在小区内转了三圈。

　　“打个招呼，提个醒，都是举手之劳。”陶永强还有一个身份就是“红管家”。据了解，丽苑安置小区有楼道长37名，其中党员8名。小区通过成立楼道长党支部，建立起以这些党员为成员的“红管家”队伍。“每个‘红管家’联系约100户居民家庭，通过小区划分的8个‘红管家’问事责任区，联结成一张民情联系网。”天星社区党支部书记吴寿良说，“红管家”的照片、姓名和承诺是公开的，确保居民能看得到、找得到、联系得上。

　　陶永强翻开一本《红管家手册》，里面密密麻麻记录着他每月一次本地居民和两次新居民走访的情况，从去年7月至今，记录不下百条，主要是每户居民家庭的户主姓名、联系电话、房屋信息、家庭情况、租赁情况等。“因为是安置小区，有的居民同时拥有两三套房子，出租的现象很普遍，新居民起码有4000人，我们走访后可以随手掌握动态情况。”陶永强说。

　　“红管家”也是楼道里的“老娘舅”。“5月上旬，我们家客厅的屋顶墙角发霉发黑，原来是楼上那家的租房客使用洗衣机不当，造成渗水。”家住丽苑安置小区12幢的杨晓和说，自己起初联系不上楼上房东。陶永强获知后，立马四处联系，并促使房东杨建新答应出钱修缮，并签订协议书。

　　“红管家”正管出一片和谐。“去年，我们社区每个月有五六十起小偷小摸的案件，而有了‘红管家’后，今年治安案件的报案率下降了七成。”社区民警富恩伟说。