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从纸上走进游客心间解码旅游品牌“心”玩法
2017年12月14日 09:27 来源:南湖晚报 N晚报记者 谭罗敏 N通讯员 朱宇红

  图片由市旅委提供 

  水乡古桥的倒影,江南屋檐的波滐,大运河蜿蜒的流淌,钱江潮奔腾的大浪,一张张快乐笑脸,如今它们都有了一个简约、时尚的“超级符号”一以概之。12月12日,以“红船启梦心游嘉兴”为主题的嘉兴旅游新品牌发布会在上海举行。

  在品牌发布会的第二阶段,一场聚集多位旅游业界大咖的旅游品牌主题论坛“新时代、新机遇、心嘉兴”拉开帷幕。嘉兴旅游品牌该如何从纸上走进游客心间,让游客与市民真正爱上嘉兴这个走心的地方?当天,大咖们就此进行了一次干货分享。

  接轨上海“老话题”再添新意蕴

  从上海石库门,到南湖红船,本次嘉兴旅游新品牌发布会选择在上海新天地举行,是上海与嘉兴特殊的历史渊源将两城连接在一起,也是红色文化与江南文化、海派文化的交融。上海历来是嘉兴旅游市场的主要客源地,每年我市旅游市场有38%的游客来自于上海或由上海转入。

  嘉兴一直致力于旅游接轨上海,其中接轨上海商务会奖旅游和研学游更是我市的优势所在。上海是我市重要的商务会奖旅游客源地,因为嘉兴距上海最近,城市旅游基础服务设施完善,文化旅游资源丰富,配套服务品质优、成本低。以乌镇为例,2016年接待会议1000个,这里也成为黑科技、互联网品牌青睐的发布地,乌镇大剧院、乌镇互联网国际会展中心、枕水度假酒店等设施一流的硬件配套,使乌镇有能力承接高规格的会议和商务活动。

  上海市旅游局巡视员吴建国表示,嘉兴与上海最近已然成为红色旅游瞩目的焦点,两地红色旅游一直都有着紧密的合作,从红船旅游节,到重走一大路,再到全国红色旅游展、红色旅游体验、红色旅游培训等,都得到了充分的肯定。

  吴建国认为,近年来,江浙沪区域旅游合作强势推进,旅游产业已成为各个城市经济社会民生福祉推进的重要产业、长三角区域旅游国际化发展的重要标志。嘉兴紧邻上海后花园,旅游资源丰富,城市交通等基础设施完善,也是上海市民喜爱的休闲旅游目的地,尤其是近年来嘉兴实施接轨上海的重要战略,两地政府企业建立的互动合作更是频繁深入,共同开发商务会展旅游、研学游等,和上海成为开拓国际市场的共同体。

  浙江省旅游局副局长许澎表示,嘉兴旅游新品牌发布会举行,是浙江省与上海旅游合作的一件大事,是嘉兴旅游接轨上海的重要举措。“当前旅游业发展正处于黄金时期,旅游产业投资规模、产业贡献、品牌效应都取得了不菲的成绩,嘉兴是红色旅游的起航地、勇立潮头的创新地、接轨上海的桥头堡,旅游发展势头强劲,未来将建设成为浙北旅游集聚地、国内现代化网络型田园城市的典范,此次发布会也将成为嘉兴发展的新起点。”

  大道至简超级符号承载无限可能

  古镇、水乡、运河、南湖、粽子,都是嘉兴代表性的形象,为什么嘉兴需要一个全新的“超级符号”?

  市旅委主任张硕表示,嘉兴旅游资源差异度比较大,“红古蓝绿银”五色旅游比较丰富,具象表达很难兼顾全部特色。所谓大道至简,这样一个“超级符号”可以用叠加的方式把所有内容放进去。在旅游资源气质禀赋差异比较大的情况下,满足对外宣传嘉兴形象的需求,同时在其他场合宣传嘉兴形象时也可以把这个“超级符号”叠加进去。

  今后,新Logo将被应用到嘉兴新LogoVI应用系统、对外营销工具设计、旅游公共服务空间设计等全域氛围营造中,让游客从进入嘉兴到游玩结束离开,全过程都可以感受到嘉兴全新旅游形象带来的视觉体验。

  自1999年起主持乌镇古镇旅游保护开发,逐渐将乌镇打造成国际化度假休闲旅游目的地、国际文化交流地,成为世界互联网大会永久会址,乌镇景区、北京古北水镇景区总规划师陈向宏是国内著名大型景区建设管理的实践专家。陈向宏表示,有了旅游品牌导入就构成了独特性,此次发布的嘉兴旅游品牌,“红船启梦心游嘉兴”是其他红色旅游胜地所没有的独特标志。

  陈向宏介绍,从事旅游行业20年来,他做得最多的就是景区的差别性,而差别性做得最多的就是品牌。品牌不是为了唯美,不仅是一个符号,而是为了放大固有优势。旅游品牌最终目的是要将产品销售出去,现在旅游品牌销售主力是80后、90后甚至00后,品牌宣传就是讲故事,“我们应该学会用80后、90后、00后习惯的方式来讲故事,做品牌,要讲得生动,让别人想听。旅游品牌应该紧扣生活,‘红船启梦’是落在梦想上的,而‘心游嘉兴’则是落在生活上,可以开发更多人文旅游产品,拓展亲子、老年、康养、运动旅游等细分市场。”

  旅游+N解锁更多跨界新玩法

  记录嘉兴文人浪漫情话的笔记本、印有丰子恺“小清新”漫画的手机壳、简约红船形状的胸针、如瀑布倾泻而下的香插……在发布会现场,“不忘初心”、“心有文脉”和“心游嘉兴”三大系列,分别以红色革命、文化脉络和景区特色为主题开发的近百件文创产品,用颜值和创意让参观者为之倾倒,也解锁了旅游品牌的新玩法。

  张硕介绍,嘉兴旅游品牌视觉识别系统不仅是这个“超级符号”,还包括了营销的集合、跟旅游产业链特别是文创产品的结合、旅游商品的开发等。此次品牌发布会上,雅莹集团董事长张华明、乌镇旅游股份有限公司总裁陈向宏、五芳斋集团董事长厉建平被聘任为嘉兴旅游品牌高级顾问。未来利用这个品牌进行文创产品开发,可以利用企业的力量,进行品牌植入,跨界尝试新玩法,这样就可以将旅游区域、旅游线路、文创产品等全部打通,把相对分散的旅游资源整合起来。

  在发布会现场,五芳斋带来的南湖船点礼盒让人眼前一亮。五芳斋品牌总监徐炜介绍,所有的旅游产品都要承载城市印象,粽子作为具有家国情怀的传统美食,同时也是快速方便的食品。接下来,他们将进一步整合资源,与嘉兴各大代表性景点、品牌合作开发城市礼物,让这类文创产品走出嘉兴,做出有颜值、有味道又好玩的新时代旅游产品。

  雅莹集团董事长张华明表示,时尚和旅游都是物质丰富后诞生的产物,有钱了才会想去旅游,有钱了才会不满于一般的商品,才会喜欢有文化内涵、有时尚感的商品。旅游业与衣食住行等方方面面血脉相通,嘉兴地处上海和杭州之间,游客来到嘉兴要衣食住行,这对于嘉兴有一定知名度的企业、品牌来说是非常大的市场,今后建议更多以顾客为中心进行产品开发。

  这段时间,嘉兴市旅行社协会会长、嘉兴假日国际旅行社总经理顾明庆忙得不可开交,一个680人的团队又将马上到达,他所经营的旅行社原本一个月接待300多名游客,现在要达到9000多人,压力非常大。在品牌发布会上,顾明庆不时做笔记,他认为此次推荐的“不忘初心——嘉兴红色之旅圣地游”、“水乡走心——江南水乡古镇风情游”、“滨海随心——杭州湾滨海休闲游”3条线路颇具新意,“这是与以往不同的组合,又有了新的内涵,希望接下去可以将这3条线路和我们的产品结合起来。”

  在顾明庆看来,此次的品牌发布会将把嘉兴红色旅游推向高潮,而这样的热度预计将持续到2021年,“就像这次来的一个680人的团队,除了景点门票,他们还将带动吃、住、会议等方方面面的消费,借力红色旅游我们可以进行延伸,打造两日游、三日游、四日游产品,只要做好红色旅游的文章,嘉兴旅游业可以打出一场漂亮的‘战役’。”

标签:旅游品牌 责任编辑:平彩娟
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