2017年8月3日 09：27

　　日前，秀洲区2017年二季度住宅小区物业管理水平测评结果揭晓，上海万科物业服务有限公司嘉兴分公司、嘉兴市金都物业管理有限公司、嘉兴绿城物业服务有限公司的得分名列前茅。测评发现，物业公司基本形成了制度化、常态化的服务机制，大部分业主较为满意。测评中也发现一些问题，如个别物业服务小区规范服务意识不够，外来车辆出入登记不到位；个别物业服务小区环境卫生有待加强，存在卫生死角等。

　　城市化带来的一个显著变化就是物业管理行业的日渐兴盛。物业管理是社会治理、民生服务中的重要基础工作，其水平高低关乎到百姓的切身感受。针对住宅小区综合治理中的物业管理难题，2014年6月，秀洲区委宣传部牵头，联合区住房和城乡建设局、区综合行政执法局等相关部门推出了提升小区管理水平专项行动。

　　专项行动以季度为时间节点，全年共进行四次，并由两个街道推选出居民代表组成测评小组，对照《秀洲区住宅小区物业管理服务评定机制考评内容与标准》，对主城区辖区内23家物业公司、36个小区逐条打分，对物业公司进行排名，排名分商品房小区和拆迁安置小区，对排名连续靠后的物业公司在优质优价申报等方面进行限制，以此提升城市的整体文明程度。

　　“自从开展专项行动以来，道路上垃圾少了，楼道里也没有杂物乱堆乱放，花草树木都修剪得特别漂亮，车辆停放更加有序。”金都佳苑的居民王阿姨对小区的变化看在眼里、喜在心里。秀洲区提升小区物业管理水平专项行动实施三年来，开展了小区环境卫生秩序整治、欠缴物业费集中清理、违建拆除等专项行动，并取得阶段性成果。

　　“小区物业服务到位不到位，不是物业公司自己说了算，而是要让业主来说。这有利于增强业主的主人翁意识，也有利于小区物业管理水平的提升，从而营造出优美、干净、有序的生活环境。”区文明办相关负责人表示，今年，秀洲区还将向各小区业主发放满意度问卷调查表，以便物业公司提供更细致周到的服务。

　　“小区文明程度不仅影响人们的居住质量，更影响城市的整体文明程度。”区文明办相关负责人说，接下来，秀洲区也将出台住宅小区物业管理细则，强化物业管理各方主体责任，推动物业管理重心下移，优化物业管理模式，建立健全“统一领导、横向到边、纵向到底、综合协调”的住宅小区物业管理工作体系，进一步提升住宅小区物业管理水平。同时，拟设立秀洲区物业服务业扶持和奖励专项资金，进一步提升秀洲区物业服务业水平。届时，区住建局、区财政局将定期对物业服务业扶持和奖励专项资金开展绩效评估，实施监督管理。

来源：嘉兴日报　　作者：记 者 陈 曦 通讯员 俞 佳 董峰炎　　　编辑：谢冬妹